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集荷依頼して不在の時

佐川急便さんの集荷について 昨日佐川急便さんが指定時間内に集荷に来られなかったので 荷物を預けられませんでしたが、 今日何も連絡しなくてもまた来てくれるんでしょうか? それとも 不在表にはドライバーさんの携帯電話番号だけありますが 今日この時間連絡してもご迷惑じゃないでしょうか?w どうしたらいいんでしょうか? 集荷を依頼した荷物は ネットショッピングで購入した商品で 欠陥がありまして、お店に連絡したところ 集荷にうかがわせますとの連絡で、直接集荷依頼したのは私ではないのです。 ご回答 宜しくお願いします。

noname#164046
noname#164046

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  • ベストアンサー
  • aokii
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回答No.1

不在表のドライバーさんの携帯電話番号に、今日この時間連絡しても迷惑じゃないです。

noname#164046
質問者

お礼

ありがとうございます 電話しました^^;大丈夫でした^^

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