Win2000スキャナ接続で「INFファイルが見つかりません」のメッセージが・・

質問

Windows2000proのPCに、新しくスキャナーを付属のUSBケーブルで接続し（スキャナ付属のユーティリティソフトは正常にインストールしました）、ソフトからスキャンを実行しようとすると、
「INFファイルが見つかりません」のメッセージが出てしまいます。
すみません、この対処法を教えて下さい。

回答No.1

bullfrog · ベストアンサー

インストールを再度行ってください。
アンインストールができるのであれば、アンインストール後にインストールを行う方がよいでしょう。

また、スキャナメーカーから最新のドライバが提供されていないかを確かめてください。

お礼

ありがとうございました。助かりました。

回答No.2

arai163

ユーティリティソフトとドライバとは違います。
「INFファイルが見つかりません」とでるのは、ドライバがインストールされていない為と考えられます。
コントロールパネル→ハードウエアの追加と削除でドライバをインストールしてください。
マニュアルを読みながらインストールしてください。

お礼

ありがとうございました。助かりました。