生保の住所変更したのですが

質問

５年前に引越しをしたのですが、その時に勘違いをして住民票と番地が違う住所で生命保険会社の担当の方に連絡しました。それに気づいたのが去年なのですが、証書と違うといざという時に保険が下りないと思い、すぐに電話で連絡したのですが、その後、新しい証書などは今だに送られて着ません。このまま証書は送られてこないものなのでしょうか？　もしこの状態で何かあった場合、保険は下りるのでしょうか？（入院した時など）保険に詳しい方、よろしく御願いします。

回答No.5

dreamkingdom · ベストアンサー

５年前に住所変更の連絡をされ、昨年に気付かれたのは保険会社からの連絡なり通知が途絶えていたのでしょうか。
　生保の場合、証券と届け出住所が異なっていても保障内容が履行されないということはありません。
　正当住所を電話で連絡されたようですが、保険会社の方ではそれで処理は済んでいます。保障内容の変更がないため、住所の変更だけで新しい証券が作成されることはありません。
　死亡の場合の請求は「受取人」からになりますし、入院やその他の給付の場合、契約者の或いは被保険者からの請求になりますが請求時の住所で構いません。その時にまた、住所が変わっていてもその時に変更は可能です。
　変更を告げられたのに一年間も通知がないのであれば念のため、最寄の保険会社に変更住所の確認をされることをお薦めします。電話で充分です。
　昨年秋に、生命保険料控除証明書は送られてきてはいませんでしたか？届いていれば間違いなく処理されていたことになります。

お礼

ご回答ありがとうございました！
保険会社の担当の方とは音信不通という訳ではなく、度々色々と交流があったのですが、保険に加入する以前からの知り合いの方な為、世間話がほとんどで自分の保険の話を時々しかしてませんでした。当然、私自身も忘れていたりしていた訳で、このような無粋な質問になってしまいました。電話で連絡するだけでいいとの事で安心しました。とても参考になりました。

回答No.4

zasikineko

お手元の証書を確認してみてください。
住所は入っていますか？

保険会社によっては、証書に住所の記載がなく、住所変更も電話連絡だけですむところがあります。
それだけで、データー変更されています。

心配でしたら、住所変更がされているか確認されるといいでしょう。
保険料控除証明書が新しい住所で届いていれば、住所変更はきちんとされているはずです。

お礼

ご回答ありがとうございました！　そう言えば、証券には住所は書かれてませんでしたが、一緒に保管して下さいという、書類があって、（契約内容のご説明と書いてあります）そちらには住所が書かれてました。
一応電話でも確認してみます。
とても参考になりました。

回答No.3

noname#5636

今晩は。
心配はいりませんよ。
通常、住所変更では、証券が訂正される事はありません。
何かあった時も、保険会社に連絡すれば保険金も給付金も請求出来ます。
住所を通知指定なくって困るのは、保険料払込の証明書が届かない事ぐらいですかね。
どちらかというと、住所がなくって困るのは、保険会社の方だと思いますよ。
ご参考までに。

お礼

ご回答ありがとうございました！　なるほど、困るのは保険会社とは知りませんでした。
住所も引越しした時に不動産会社から聞いた住所と、実際に市役所での番地が違っていただけだったので、郵便物はそのままどちらでも届くんですよ。
なので毎年、保険会社から会社の状況報告？のような郵便物が届いてます。
でも安心しました！とても参考になりました！

回答No.2

hima-827

あなたの保険の相談窓口に相談する事をお勧めします。
親切に教えてくれると思います。

私の場合ですが、何かの変更後、印鑑が不鮮明な為、再度、証書を提出しましたが、もどってきたら、再発行ではなく、訂正（貼り紙）してありました。
あなたの場合は、住所変更は、証書の提出が不要ナのかもしれませんが、確認の意味で、こちらで聞くより、じかに聞く事をお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございました！　保険の担当の人は保険に加入する前からの知り合いの方でしたので、このままでいいのか、ちょっと聞きづらかったのでこちらで質問させて頂きました(;^_^A 　でも、きちんと聞くべきですね！とても参考になりました。

回答No.1

yakitoridaisuki

全く問題はなく、最悪でも請求時に住所変更すればいいことですからご心配なく。
　証書が送られてこないとのことですが、古い証書を渡して変更をお願いしたのでしょうか？そうでなければ証書は来ませんので、確認してください。
　古い証書を渡しているのであれば、催促してください。

お礼

ご回答ありがとうございました！証書は担当の方に渡してはいませんので、新しいのは来ないですよね(;^_^A
とても参考になりました。