液晶画面が表示されません。

質問

NECのVALUESTAR（windows98）についての質問です。
中古のPCを、OSが消された状態でもらったのですが、
PCを立ち上げると液晶画面で表示がありません。
立ち上げた初めは、NECと画面の中心に表示があるのですが、その後、画面左上に（文字を入力するくらいの大きさの）カーソルの点滅しか見えなくなっています。ハードの故障でしょうか？対処法はありますか？

PC初心者です。お分かりになる方がいましたら、
アドバイスをお願いします。

回答No.9

RH01 · ベストアンサー

#8です

ストラップスイッチの事ですが、細い針っぽいのが
2本あるだけですか？
私が思うには（自信はありませんが）普通は、その2本の針にプラスチックっぽいカバーみたいのが被さっていて、それで2本隠すか、1本隠すかでPCに指示を出しているはずです。だから今は2本とも出てる（カバーを外してる）状態なのではないでしょうか。

つまりは、細い針は固定されているもので、抜いちゃだめ
そして、逆にそこにキャップを「はめる」作業が必要なのではないかと思います。
あくまでも"思います"の領域を出ませんが^^;)

お礼

細い針を抜くのだと思って、何度も頑張って引っ張ってました。
おっしゃるように、キャップを抜いた状態で立ち上げると、BIOSの再セットアップがな・な・なんと～、
パスワードを要求されずに進んだではないですか！！
その後、OS,Officeを無事インストールできました。

本当に丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。
当初、故障していると思い、リサイクルまで考えていました。
諦めずに、がんばるものですねぇ～。

回答No.8

RH01

#7です

Windows98あったんですね♪
明るい兆し
BIOSのパスワード解除作業をまだしていないのであれば
試しにOSをインストールしてみて、ダメそうだったら
ジャンパをいじる方が無難な気がします
マザーが壊れたらどうにもしようがないので（私の兄が前に静電気でマザーを壊しました・・・）

インストールがうまく行かない可能性としては
OSが違うパソコンのリカバリCDだったとか
プロダクトキー（10桁くらいの英字や数字）の紛失が
あります。
そのパソコン用のCDで、プロダクトキーも書いてあるなら
最初の方で書いた方法で、インストールできると思いますのであと少しがんばって下さいネ

補足

丁寧な回答をして頂き、本当にありがとうございました。

バックアップのCDを入れてもインストールが始らなかったので、ハードを開けてみました。

BIOSのパスワードを解除するために、
IEEEボード＆FAXボードを外し、
これらの下方にあるストラップスイッチを真上に
抜くと、パスワードが解除される様です。

しかし、ストラップスイッチ（針のようなもの2本）
が抜けにくい位置にあり、先細のピンセットで
挟んで、真上にかなり強く引いても、固定されていて抜けませんでした。
NECのサポートセンターで、ストラップスイッチ
の場所は確認しましたので、物を間違えてはいないと思うのですが。

このスイッチを抜く、よい方法はないでしょうか？

回答No.7

RH01

#2と#4です。

OfficeはWindowsとゆーOS上で動くソフトなので、名前の雰囲気は似てますが全くの別物です。
Windowsと名のつくCDがないのであれば、購入するしかないですねぇ。
OSを購入するとして、あまり詳しくはないのですが、Win2000やXPは中に入っているCD-ROMドライブなどのドライバが別に必要だったり、BIOS自体をアップデートしたりしないといけないようなので、パソコンをくれた人に（知人ですか？？）Win98ももらうか、Win98を買うかした方が無難な気がします。ちなみに、Meはオススメしません。
98は売ってるところが限られてはきますが、結構安いので
とりあえず、それを買って、使い勝手が悪かったらアップグレード版のWin2000などを買うと安上がりだし、安心だと思います。（つまり2000を入れた時に、動かないハードがあっても98に戻せますので）

BIOSのパスワードの件は、試しにEnter押しても先に進みませんか？もし進まないのであれば、やはりパスワードを設定した人に聞くしかないです。あとは、とりあえず1111とかありがちな番号を試しちゃうとか^^;)

ただ、たぶんOSをインストールする時には必要にはならないと思いますので、まずはOSのCD-ROMを入手することから始めた方が良いと思います。

補足

OSをもう一度探してみました。
バックアップ用のCD2枚組みがあり、その中に
Windows98が入っている様です。

パスワードを元の持ち主に聞いたのですが、
設定した記憶はないらしく、
enterやESCを押しても先には進めず、
適当なパスワードを入力しても2回間違えると
「パスワードがちがいます　12932」と表示されます。

1111111も試してみますね～。

回答No.6

wolv

「パスワードが設定されていて、BIOS設定を変更できない」という事を入手先に伝えてなんとかしてもらうか、返品をお願いしたほうがいいような気がします。

初心者ということなので、できることなら返品おすすめ。

回答No.5

wolv

「Microsoft Office 2000」はOSではないので、別途OSが必要になります。

F2を押した時にパスワードを要求するのは、「BIOSの設定を書き換えるのに」パスワードが必要なようになっているようです。このパスワードは、ハードディスクではなく、マザーボード上のCMOS RAM に記憶されています。
このパスワードは元の持ち主がしっているかもしれません。

このパスワードの設定を消去するには、マザーボード上の特定のジャンパースイッチを付け替えて電源を一度入れなおす必要があります。この作業は、メモリー、HDD,CD他すべてのパーツをはずした上でやらないといけないかもしれません。（自信なし）。マザーボードの説明書があれば入手するべきだと思います。

普通はBIOSの設定を書き換えることはあまりないので、このパスワードを消す必要はないかもしれません。何でもいいからCD-ROMを入れて、CD-ROMから起動しようとしているようなら、たぶんあまり問題はありません。

補足

何度も、解答して頂きありがとうございま～す。

おっしゃられる通り、説明書にパスワードの
解除方法が載ってました。
PCIボードを外し、ストラップスイッチを切るしか方法はなさそうです。
とりあえず、ゴム手袋をしてやってみます。

今までこのPCは、LANカードによるアダプターを
取り付けていた様ですが、このことは今回の問題と
関係があるのでしょうか？

回答No.4

RH01

#2です。

#3の方がおっしゃる通り、Microsoftの後ろが重要です
もし、Windows2000と書いてあればOSのソフトですが
同じWin2000でも種類があって、
リカバリディスクとあったら、Valuestarに付属のものではないでしょうから（Win98なんですよね？）使えません。
これは、パソコンを買ったときにそれ専用に付いてくるものだから他のパソコンには使えないそうです。

それからアップグレードと書いてあったら、古いOS（Win98かWin95もしくはWinNT）のCD-ROMがインストールの途中で必要になります（もちろんそれを持っているならインストール可能です）

そうでない、製品版（この言い方が正確はちょっと自信ありません）であればインストールできます

BIOSでCD-ROM起動可能になっているのが前提ですが
たぶん、特にいじらなくてもなっているとは思います。
CDを入れるために電源を入れ、CDを入れたらEnterを押して見てください。特に反応がなければ、一旦電源を切ってもう一度（CDを入れたまま）電源を入れます。
そうすると後は英語か日本語かで指示が出ますので、その通りやっていけばインストールできます

もしもうまく行かないときはBIOSでCD-ROMブートが不可になっているかもしれないので、設定してからやり直してみて下さい。

私もつい最近、こちらで質問したりしながらOSインストールしました。ちょっと大変ですが、がんばって下さいね！

補足

何度もありがとうございます。
起動時に、F2を押すとBIOSのセットアップ画面へ
進みました。
しかし、これまでのデータは全て消去されているはずなのに、「パスワードを入力して下さい」というメッセージが出てきました。
これは、何のパスワードなのでしょうか？
「Enter（OK)」と「Esc(クリア）」以外のボタンは押せないみたいなのですが。

ソフトを確認してみました。
「Microsoft Office 2000」と書かれているので、
これはOSではないのですね～？

回答No.3

wolv

「Microsoft 2000」
ではなく、
「Microsoft Windows 2000」
「Microsoft Office 2000」
のどちらかだと思うのですがどうですか？

「Microsoft Windows 2000」ならば、OSですので、電源を入れる前あるいは入れた直後にCDをドライブに入れておけば、OSのインストールが始まるかもしれません。

回答No.2

RH01

こんにちは（＾＾）
まず、確認ですが、デスクトップタイプと言う事でしょうか？
特に問題なければ型番なども書いた方が
皆さんも答えやすいと思いますよ。

とりあえず、NECと表示されカーソルも点滅しているなら
液晶や、ビデオカード等の故障ではないと思います。

普段PCを立ち上げるとOS（Windows)が立ち上がっていますが、ご質問のPCはOSがない＝ハードディスクがフォーマットされてる？状態なので、普段見るような起動の仕方はしないものなのです。

BIOSと言うのがありまして、NECとか表示されている時に
画面下の方などに、「DEL」とか「F2」を押すように英語で指示が出ていませんでしょうか？出ていれば、その文字が表示されている間に、そのキーを押すとBIOS（windowsが入る前の基本的なOSと考えてください）が起動します。
そこでCD-ROMで起動できるようにするなどなどいろいろ設定をして、Windowsを自分でインストールしなおさないと
使えるようにはならないです

OSをお持ちなら、そのマニュアルにインストールの仕方は書いてあると思いますので、それを参考にして下さい。

補足

回答ありがとうございます♪
PCはデスクトップです。
NECの表示が出ている時に、画面下の方に注意して
みて、もしでていたらそのキーを押してみます。

OSは「Microsoft　2000」と、書かれたものがあるんですが、これでしょうか？
起動後にこのソフトを入れれば良いでしょうか？
すごく初歩的な質問でごめんなさい。

回答No.1

AC120V

正常です。

リカバリーディスクで OS を再インストールして下さい。
リカバリーディスクが無い場合 OS を購入して下さい。