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１２年前、三洋ホームズで家を建てました。
当時はクボタハウスでした。 昨年、外壁（サイディング）が一部剥がれ、簡易的な修理をしてもらいました。 今年に入り、別の場所の外壁にひびが入り、メンテナンスに調査を依頼いたのですが、原因不明とのこと。 周りの同時期に建った家を見ても、そんな家は見当たりません。担当にそのことを伝えても、答えは、他メーカーと比べられても困る、それなりに劣化はしているからメンテナンスをしてくれ、でした。 たった１０年程で、外壁の塗装をしないだけでひびが入るものなのでしょうか？当時のパンフレットには、強度の高さを謳っています。 原因及び、メーカーにきちんとした対応をしてもらうには、どのようにすべきか教えてください。
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補足
不安に思っていることは、メンテ ナンスをしても、ひびの原因が分からない以上、別の個所にも次から次へとひびが入る可能性もあるわけです。メーカー（メンテナンス）側も否定はしませんでした。 また、「不良品だったのでは？」の問いにも、その可能性はある、との答えが・・・。 それでも通常のメンテナンス費用以外の、ひびの入ったサイディングの張り替え費用までこちらで負担しなければならないのでしょうか？