Windows Update ができません

質問

windows7 で更新プログラムを確認しようとすると、「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。コンピューターの再起動が必要な場合があります」というメッセージが出るようになってしまいました。再起動をかけても同じことが起こります。そもそも「サービスが実行されていない」というメッセージの意味がわかりません。どうしたらよいか、教えていただければ幸いです。

回答No.1

samtomsan · ベストアンサー

「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません」で検索してみてください。
いろいろな事例が見つかります。
下記など参考になると思います。
http://pasofaq.jp/windows/update/disablewuauserv.htm
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-windows_update/win7-windows-update/6d3a24ea-283a-47b6-bfff-a1e55d8e8151

お礼

早速のご教示感謝します。複数の可能性がありそうですね。早速試してみたいと思います。

回答No.2

Not_Pro

「サービスが実行されていない」とでているということはWindowsUpdateに必要なPC上のシステムファイルが動いていないということだと思います。
インターネットで調べて手動で動かす方法もあると思いますのでご確認ください。

もしくはウイルスにかかっていてセキュリティが強化されないように邪魔しているという可能性もあります。
ウイルス対策ソフトは入っていますか？

下記サイトにも同様の現象がありますがPCの種類によってはドライバの更新？がひつようなようです。
http://kerberos104.blog58.fc2.com/blog-entry-63.html

お礼

早速ご教示くださりありがとうございました。いろいろな原因がありそうですね。一つ一つ試してみたいと思います。