• ベストアンサー

Windows Updateが使えない。

12/6に気が付いたのですがWindows Updateが使えません。更新プログラムの確認をしても、「現在サービスが実行されてないため・・・・・」とメッセージが出るし、エラー番号もないようです。 それに更新履歴の表示をクリックしても表示されません。 windows7home premium sp1が２台あるのですが両方共同じ症状です。 回復で11月後半の復元ポイントに戻してみましたが効果なかったです。 同じような方いますか？改善策がありましたら初心者でも理解できるように教えていただけたら幸いです。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14217/27709)
回答No.2

https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2017/12/07/win7-0x80248015/ このページの一番下の方にある「- Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順」にかかれている手順を試してみてください。

satoserena
質問者

お礼

手順通りにやれば Windows Update更新プログラムの確認が可能になりました。更新履歴はクリアされてしまいましたが・・・。 有難う御座いました。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14217/27709)
回答No.1

Windows 7/Server 2008 R2の更新で“0x80248015”エラーが発生する問題は解消 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1095538.html この問題に該当してないか？確認してみてはどうでしょう。 https://www.adminweb.jp/windows7/service/index2.html あとは念の為、「Windows Update」のサービス自体が開始されているか？確認してみるとか。

satoserena
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。初心者にはかなり難しいですね。今、Windows Updateを開いてもWindows Update自体立ち上がらなくなってます。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. Windows
  4. Windows 7

関連するQ&A

  • Windows Updateができません。

    Windows7(32bit)を使用しています。 一週間前くらいに、「新しい更新プログラムを検索できませんでした」と表示されました。その後はその表示は消えたのですが、Windows Updateを起動すると、 「新しいWindows Updateソフトウェアをインストールする。」・・・(1) という表示がでて、今すぐインストールをクリックし、しばらくすると 「新しい更新プログラムを検索できませんでした」…(2) と表示され、エラーコード80073712が表示されます。 再実行をクリックしても、また(1)の画面に戻り、そしてクリックすると(2)が表示されの繰り返しで、アップデートができてないのかと、更新履歴を確認すると、 Windows用修正プログラム(KB947821)と、 Definition Update for Windows Defender - KB915597 のみでした。Windows用修正プログラム(KB947821)は、手動でインストールしましたが、1時間たっても進行状況が全く進まないのでキャンセルしたらなぜか表示されていました。 大丈夫なのでしょうか？ 何か解決策はありませんか？ ちなみに、システムの復元は復元ポイントが作成されていなかったため、できませんでした。 関係あるかどうかはわかりませんが、Service Pack 1が更新プログラムで提供された時からなのですが、Service Pack 1のみ、Windows Updateでダウンロード(サイトからしてもダメでしたが)できませんでした。ちなみに、そのときのエラーコードも80073712だったと思います。その後、IE9もなぜかインストールができない状態です(どちらも、手動でも不可でした)。 ちなみに、パソコンの型番は、PC-LL750WG6Wです。

  • Windows Update

    現在Windows Vista Home Premium SP1を使っています。 以前Windows Updateを実行してすべての項目をインストールして再起動して使用していたところ、ウィンドウの大きさやファイルの表示などが設定していた大きさからもとの小さな大きさにもどってしまったり、マシンの速度が遅くなってしまったりっと何度設定しても言うことをきかないので、リカバリしました。 その後は、快適なのですが、やはりUpdateしないとセキュリティーホールやシステムが不安定になると聞いて実行しようか迷っているのですが。 実行後処理速度が遅くなったりということはないのでしょうか？

  • Windows Updateが実行できません。

    DELLのInspiron 530です。OSはVista Home Premium SP2。今回のWindows Updateを試みた所、以下のエラーで実行できなかったのです。 現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。このコンピューターの再起動が必要な可能性があります。OKか×で閉じるしか方法がありません。 このマシンはサブで月に1度のWindows　Updateのためにしか起動させていません。前回の起動の時にはこのような現象はありませんでした。再起動させても、シャットアウトから起動させても改善しなかったのです。 どのようなサービスを実行させれば良いのでしょうか。

  • windows update の80070005不明なエラー対処について教えてください

    私は現在 vista home premium 32bit　sp1 を使用しております。 以前からwindows updateが更新を確認できませんと表示され、 windows updateを開き、再実行を行うと エラー80070005　windows updateで不明なエラーが出ましたと表示され、updateできない状態となっております。 関係しているか不明ですが、セキュリティソフトにノートンを使用しております。 当サイトなどでこのコードで検索しても該当せず対処に困っております。 どなたか同じエラーで無事対処された方、当エラーについてご存じの方ご教授よろしくお願いいたします。

  • Windows updateの取り消し

    Windows updateをまとめて行ったらパソコンが起動しなくなりました。 セーフモードでも起動できません。（"ようこそ"の手前で落ちる） 質問は2つです。 1.回復コンソール、KNOPPIXを使って最近アップデートしたものを取り消すことはできますか？やり方を教えて下さい。 2.回復コンソール、KNOPPIXを使ってシステムの復元はできますか？アップデートをする前に復元ポイントを作ったのでそれでアップデートの取り消しができるのであればやり方を教えて下さい。 取り消すとは、アップデートする前の状態に戻す、ということです。 1の質問について、何かファイル（最近まとめて行ったもの）を消せばいいのであれば具体的にどこに保存されているかが分かりません。 OSはWindows XP SP3です。 よろしくお願いします。

  • VistaのWindows Updateが終わらず

    PC：富士通 FMV-BIBLO NF70XN OS：Windows Vista Home Premium SP2 2015/09/13以来のWindows Updateを17:00から行っています。 膨大な更新プログラムがありそうですが、当然まだ終わっていません。 このUpdateを早く終わらせる手段はないものでしょうか？

  • windows service pack1

    windows vista Home Premium 32のservice pack1がインストールされません システムの構築が100％した後再起動するのですが、その時に 「正しく構築されませんでした」 と出て復元ポイントに戻されてしまいます。 エラーコードは0x800F0826 ちなみにWindows Updateでやろうとするとちゃんとインストールまで行かずに止まってしまうのでマイクロソフトから直接ＳＰ１をダウンロード、実行しています。 ＭＳのトラブルシューティングを見ましたが”フルダウンロードパッケージ”が見つからず手詰まりの状態です。 解決策ご存知の方いましたら教えてください よろしくお願いします。

  • Windows update

    Windows8,アップデートは自動更新になっています。更新履歴をみましたら４個のプログラムが更新の失敗をこのひと月間繰り返しています。過去を遡ってみましたら、この４個のプログラムは更新が成功しているようです。ちなみにWindowsのアップデートをしてみましたら、重要なアップデートプログラムは現在なく、二つのオプションプログラムだけがあるとの表示がされていました。正常に更新されていた日付でのシステムの復元は完了しています。ここで質問ですが、過去に更新されているプログラムが再度表示され、なぜ更新失敗の表示がくりかえされるされるのでしょうか、またこれらの現象を放置していても問題はないのでしょうか、お教えください。

  • Windows Update

    Windows UpdateのファイルはＨＤＤにキャッシュ されますか？Windows Updateが失敗して 再インストールしようと思いWindows Update実行 しましたが失敗しました ＯＳ　ＷｉｎＸＰ　Ｈｏｍｅ　ＳＰ1

  • Windows　update 失敗　

    Think Pad X60S 1702 7KJ OS:Vistaを使っています リカバリー後　Windows updateを実行してOSを最新の状態に保ちたいのですが、今回リカバリーをしてWindows updateを実行したのですが、更新履歴をみると、重要な更新プログラム（セキュリティプログラムなど）が、30個以上失敗になっていて、再度updateを実行しても、それが再びインストールされることもなく、Windowsは最新の状態です...となります、更に以前updateした時はVista SP,1までWindows updateで、出来ていたのに今回は、それも出来ません、Windows updateってアクセスするたびに、出来る内容が変わってたり（新しい更新が追加されるのは当然ですが）するのはなぜですか？また今回VistaSP,1にWindows updateから行う方法はありますか？

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する