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インターネット接続ができなくなりました。ネットワークの問題か？
- インターネット接続が急にできなくなった。ネットワークと共有センターで確認すると、識別されていないネットワークが勝手に出来てしまい、インターネット接続ができない状態。
- アダプタの設定を変更すると一時的にインターネット接続が復旧するが、再起動すると再び接続できなくなる。
- ハードウェアチェックでは問題がなく、ソフトウェアの影響が考えられる。セキュリティーソフトを含むソフトウェアの設定やウィルスの可能性を調査中。
- e46shin077
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- Windows 7
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質問者が選んだベストアンサー
もうひとつ、下記にもいろいろな方法が書かれていますので確かめてみてください。 http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Why-can-t-I-connect-to-a-network
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- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
下記も試してみてください。 ・IPv6を無効にする http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/win2ktips/949vistav6rm/vistav6rm.html ・コントロールパネル -> ネットワークと共有センター -> 問題のトラベルシューティング -> ネットワークアダプタ
- samtomsan
- ベストアンサー率55% (1060/1897)
下記を試してみてどうなりますか。 ・メールの送受信はできますか。 そうであればセキュリティソフト・ファイアーウォールが邪魔している可能性がありますので、一端無効にしてみたらいかがでしょうか。 ・正常につながるPCのケーブルと入れ替えてみる ・モデム・ルータの電源を入れなおしてみる
補足
アドバイスありがとうございます。 ＞・メールの送受信はできますか。 ＞そうであればセキュリティソフト・ファイアーウォールが邪魔している可能性が ＞ありますので、一端無効にしてみたらいかがでしょうか。 問題が発生している時はメールに関しても送受信できません。 インターネットに繋がっていないネットワークエラーになります。 また念のため、セキュリティーソフトも無効にして確認済みですが改善はなしです。 ＞・正常につながるPCのケーブルと入れ替えてみる これに関してもチェック済みです。 またPCショップでの環境でもチェックしてもらってるのですが、 自宅での症状と同じになりますので違う原因だと考えます。 ＞・モデム・ルータの電源を入れなおしてみる これは一番最初に実施していますが解決しません。 やはり結構重症なのでしょうか・・・。 PCショップの店員もこの症状はあまり見たことが無いと言っていました。 やはりソフトか何かが悪さをしているのかな・・・
- alien5
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有線LAN接続とありますが、どのような機器を使用されているんでしょうか。 回線はNTTの光回線ですか。 あるいはそれ以外でルーターか何かを使用されてるんでしょうか。 それを書いてもらわないとアドバイスのしようがありません。
補足
大変申し訳ございません。肝心なところが抜けていました。 回線はNTTの光です。 そこからスマホのWifi接続のため購入した無線ルータがあるのですが、 その無線ルーターには4つのLAN接続口があるのでそこを経由している感じです。 他のPCも同じように接続し、普通に使えています。 環境に関しても、最近変更したものはありません。 以上、お願いいたします。
お礼
samtomsanさん 色々ご親切にありがとうございました。 自己解決致しました。やはりソフト側の影響でした。 当方アドビのCS3関連を使用しているのですが、その際どうしてもインストール されることがある、Bonjourサービスと言う物が原因でした。 BonjourはApple関連でも結構有名ですよね。 これをコマンドプロンプトをしようして削除し、無事正常になりました。 色々ありがとうございました。 一般的にネットに繋がらない皆様のために、この回答をベストアンサーに させて頂きます。