チラシデザイン依頼を断った理由とは？

質問

• 田舎で細々とデザイナーをしている者が、イベント告知のチラシのデザイン依頼を断った理由について相談しています。
• クライアント様の要望が、最終の印刷方法がカラーコピー機で出力してばらまくため、箇条書きでのテキスト作成、短納期という内容であるため、デザイナーの技術が必要か疑問に感じているのです。
• デザインをたたき売りするような感じで仕事をすることにモヤモヤしたので断りましたが、今後のお付き合いを考慮しながら対応していきたいと思っています。

回答No.5

Nannette · ベストアンサー

偉そうな言い方に受け止められるかもしれませんが、クライアントの立場からひと言回答させていただきます、なぜなら、理由のそれぞれがとても不思議に思えたからです。

〈理由１〉について…

　イベント告知のチラシとあれば印刷部数もそう膨大なものでもないことでしょうし、最初から事務用のカラーコピー機で印刷したいということであれば、仕上がりの体裁もそう高度なものを求められているわけでもなさそうに思います。となれば、クライアント側の社内で制作しても…、もちろんこれもひとつの考え方でしょう。

　ですが、わざわざご質問者様にオファーがあった、なぜでしょう。考えられる理由として、ひとつ目は社内でレイアウトやコピーを考えてチラシを作リ上げるだけのヒマや能力がなかった、ふたつ目は、たとえカラーコピー程度の制作物であったとしても、やはり、その範囲で最善を尽くしたかった。

　だとすると、ご質問者様は、これら２つの理由で、やはりプロとして期待されていた…ということになりますよね…。つまり、時間は限られているが、ご質問者様なら、素人の作とは一線を隔す出来栄えのものを、なんとか納期に間に合わせて作り上げてくれるだろう…、そうした信頼と期待、それがクライアント側にあったということではないでしょうか。

　そう考えますと、たかが事務用のカラーコピー機でプリントする程度のものだから、デザイナーの仕事とは言えないし、まして、満足できるほどの作品には仕上げられない…という感覚がすこしでもご質問者様にあったとしたら、わたし自身の感覚から言えば、なにかとても寂しいものを感じます。

　なにが寂しのか…、それは、心意気と表現したらいいのでしょうか、人と人、企業と企業、互いに信用し期待しあう間柄であるなら、そこには心遣いとともに本来あっても良さそうな気持ち、つまり、心意気といったものが欲しい気がしたからです。

　「…どうせお宅はイベントの準備に追われて忙しいんだろうし、チラシの原稿なんか作ってられないんだろうね、いいですよ、納期がキツいけれどなんとかしましょう。カラーコピー機でプリントするチラシ、いいじゃないの、印刷の上がりほどにゃ行きませんよ、だけど、カラーコピー機にはカラーコピー機なりの表現ってものもあるように思えるし、とにかく精一杯、最善のものは考えましょうよ…」と、このぐらいの心意気を持って言いきって欲しかった気がしたのです。

〈理由２〉について…

　訴求内容は箇条書きで伝えられるのだが、コピーライターは使えない…。ですが、クライアントが自社内で作れると考えられるほどのコピー内容であるなら、なぜご質問者様ご自身がまとめようとお考えにならなかったのでしょう。どっちにしても、レイアウトを考える以上は、その箇条書きからクライアントの意図するものを読み取る必要はあったのではないでしょうか。だとしたら、無駄なく不足も無く普通の正しい日本語で、ご質問者様ご自身がコピーライティングをなさってもよかったのではありませんか。

　わたしは社の内外のクリエイティヴたちにいつも言ってきました。デザイナーはデザイナーになってしまうな、カメラマンはカメラマンになってしまうな…と。プライドを持って自分の職域を守ることは大切なことです、ですが、自分の職域にだけ籠ってしまうようでは、所詮スケールの小さな仕事しか出来ない人間に縮こまってしまうぞ…という意味です。

〈理由３〉短納期について…

　原稿（コピー原図）を制作し、必要枚数をコピーする…、どのくらいの時間を要するとお見積りだったのでしょうか。わたしの配下のデザイナーであれば、イベント告知のチラシであれば、Ａ４前後のサイズのペラものであれば、ひとりで、イラストを描き、有りネガを探し出し、コピーを書いて、早ければひと晩あれば作り上げてきます、コピーするには半日もかからないでしょう。

　つまり、やれば出来た注文だったのではないでしょうか。そして、ご質問者様であれば、たとえ事務用のカラーコピー機を使った作品であったとしても、コピー機の特性を逆に生かした、どこか垢抜けた、いかにもイベントにふさわしいセンスが香るものに仕上げることが出来たのではないでしょうか。

　いえ、いつもいつも無理をせよ…と言いたいわけではないのです。プロとして断るべきは断る、それは当然のことです。デザイナーはゼネラリストである必要すらわたしは感じません。ですが、時には、クライアントにもやむをえない事情というものがあります、そうした状況にクライアントが陥っているとあれば、上下関係や時間などはこの際忘れてでも、よっしゃ、なんとかしましょう…と心意気を見せて欲しかった。

　これがわたしの感想です。ですが、なにもここまで書かなくても、ご質問者様はすでにご自身でも、こうしたお考えに至っていらっしゃったのでしょうし、だからこそ、こうした質問をなさったのだと思います。すべてはひとつずつ一歩ずつ、POCO A POCOで、いいお仕事をなさってください。

お礼

Nannette様

お忙しいところ、ご意見をいただきありがとうございました。

＞このぐらいの心意気を持って言いきって欲しかった気がしたのです。

＞上下関係や時間などはこの際忘れてでも、よっしゃ、なんとかしましょう…と心意気を見せて欲しかった。

↑ああ…そうですね、確かにその心意気は大切ですね。
そしてそう言われてみれば、今回のことのような依頼でも
自分が快く「よっしゃなんとかしましょう」と言って請けることができる
お客様もいらっしゃいます。
普段から本当にお世話になっているお客様には、
コピーとわかっても、快く対応したことは何度もあります。
しかしそういう場合の多くは、
お客様もコピーで最終ということが不本意である場合がほとんどです。
だから意識も共有できる状態で仕事に臨めるのです。

今回のお客様の場合は、なんでしょう、
印刷の質がどうでも良いみたいなんです。
私としてはそこがやっぱり納得いかないんです。

以前にもこのお客様から同じようなご依頼があって、
その時には時間があったので請けたんですが、
ちゃんと下版用（出力用）だと説明してPDFをお渡ししたにもかかわらず、
最終校正確認用に入れていた72dpiのスクリーン画像を
大量に刷られてびっくりしたこともあります。
粗すぎますのでできれば刷り直していただきたいです、と言ってはみたんですが、
「もったいないし」と言ってそのまま使っていました。
このあたりの、デザインや写真等に対する意識の低さが、
私の中でガマンの限界を迎えてしまったという問題なのかも…。

なので、ひょっとすると、コピーが問題、じゃないんですね、きっと…。
私の中でこのお客様を信頼していないことこそが問題なのですね。
（このお客様には過去にも無断でデザイン流用などたくさんされてきたものですから、
積年の…、というやつです、たぶん。）

気づかせていただきありがとうございます。

〈理由２、３〉へのご意見については、
普段はこのような仕事はやっているのでもちろん請けることは可能です。
が、今回の場合はもう前述のようにガマンできなくなっちゃっただけみたいです。
普段から、簡単なイラスト、テキスト原稿、小さく扱うブツ撮りの画像、
タイトルの部品に使う画像なんかは、自分でやってしまうことも多いです。
ですが、本来であれば、それぞれの専門の人間がやるべきである、と
考えているタイプです。
その方が絶対にクオリティが高くなると思っていますので。
それぞれの領域への理解は必要なので、
ある程度の知識や経験はあった方がいいと思いますが。

＞POCO A POCO、可愛い響きのスペイン語ですよね。私も好きな言葉です。
自分も納得しつつ、いい仕事をさせていただけたらと思います。

どうしても長くなっちゃいます(^_^;)、申し訳ありません。

貴重なご意見ありがとうございました。