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イオンのレジの仕事

レジのパ‐トをしていますが一円でも過不足を出すとさんざん怒られます。 他のス‐パーでもそうなのでしょうか。 イヤな思いばかりしながら安い時給の仕事でばからしい、こんな所で働いてみっともないと思うのは自分はこの仕事向いてないということでしょうか。 それとも他のレジ打ちの仕事をしている人達も毎日こんな辛い思いをしながら働いているものなのでしょうか。

  • miad
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  • ベストアンサー
  • ennalyt
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回答No.1

レジに限らず、どんな仕事に就いてる人も、 いっぱいいっぱいでしんどい思いしてると思いますよ。 (私も^^;)

miad
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 皆様いっぱいいっぱいなのですか…それでも報われるお仕事なら良いのですが。実は夜はお水の仕事をしておりまして… お水一本にしようかと考え中なのです。 お水の仕事ではスタッフもお客様もみんな優しく、怒られるという事がないので、ひどく安い時給のレジの方で怒られるという事がどうも納得いかないのです。 また人間関係も、自分は他のパ‐ト達と業務以外では全く話す必要ないし一切関わりたくないのですが、職場の他の方達は「私達同じ職場の仲間なんだから」とやたら繋がり(絆!?)を強調してその雰囲気の中にいるのがとても苦痛です。 1000円以上の過不足を出すと書かなければならない始末書も全く無駄で意味のない物にしか思えません。 やはり向いていないだけなのでしょうかね…

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    レジの接客を始めて3年になります。 年数からするとベテランの域になるのですが・・・ 忙しい時期になると、レジでの過不足金が出てしまうのです。 私1人でレジを打っているわけではないので、私が原因かどうかもわからないのですが、私がたくさん打ったレジで過不足が出るので、「私が原因では?」と悩んでいます。 もともとそそっかしい性格なので、ミスの無いよう、自分なりに工夫しているつもりですが、あまりにも忙しいときなど、自分でもわからないうちにミスをしているのではないかと思い、自分のレジに自信が持てません。 私の接客手順を書くので、ミスを減らすアドバイスなどありましたら、回答をお願いいたします。 (1)「いらっしゃいませ、ありがとうございます」    お客様から商品を受け取る (2)「200円が1点」    価格を確認しながらレジに打ち込む(バーコードではありません、手打ちです) (3)「以上で3515円のお買い上げでございます。」   表示を確認する。 (4)「10000円と」   お客様が出されたお札を数えて(3回数える)レジのマグネットにはさむ (5)「15円 お預かりいたします」   硬貨を1枚ずつ手に乗せて数える (6)「10015円」   声に出して言いながらレジに打ち込む。 (7)「お預かりいたします。」   レジの上のお金をもう一度確認して預かりキーを押す (8)「6000円のお返しと」   おつりのお札を2回数えて(上下)お客様の前で1回数えて渡す (9)「500円のお返しです。」   硬貨を取るとき、数えながら取る。   お客様に見せてからレシートと一緒に渡す。 (10)「ありがとうございました。」   レジに預かりのお金をしまうとき、1枚ずつ確認しながらしまう。 私の思いつく問題としては、忙しい時に、お札を返した後で、ふと「あれ?今お札かえしたっけ??」と忘れてしまうことと、預かりのお金を数えてレジに打ち込むまでに「え~っと、いくらだったっけ??」と忘れてしまうことです。(これは忙しいときだけですが・・・忙しいときは、昼ごはんもトイレもいけず、一日中レジを打ちっぱなしの状態です。)他の人にも相談したのですが、「それだけ確認しているなら、おかしいね」といわれるばかりで・・・でももうミスはしたくないです。 何か良いアイディアはないでしょうか??

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