Liveメールの送信ボックスが消えた?

質問

これまで正常に送信ボックスを利用して添付ファイルを送信していました。突然送信ボックスの形態が変わり、宛先と件名だけが表示され、添付ファイルボタン等がなくなり困惑しております。どうしてこうなったのか分かりません。解決策を教えてください。、、

回答No.3

noname#160239

No2です。

＞修復もためしてみましたが、回復しません。

最小化もないですか。
バージョンは何になっているでしょうか？
http://mysteriousramu.wordpress.com/2012/03/21/windows-live-essentials-2011-%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%85%AC%E9%96%8B/

最近リリースされてBuild 15.4.3555.0308が最新のようですが、更新でこのような状況になったのでしょうか。そうでしたら、Micrsoftにも困ったものです。

Thunderbirdなど他のメーラーを奨めたいところですが、あとは、Windows Liveメールの初期化をやってみるかどうかです。

初期化の前に、アカウント、アドレス帳、メールのデータをエクスポートしてバックアップし、
http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=029095
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=1908-5828
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5008-4231

Windows Liveプログラムの修復をされたようなので、今度は、その手順の「アンインストール」を選択して、「Mail」だけを選択して削除します。
その後に、設定とデータを保存しているフォルダ※が残っていますから、これを手動で削除（またはデスクトップに移動）して、Windows Live Essentialsの「Mail」をインストールしてください。

※C:\Users\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Local\Microsoft\Windows Live Mail(このフォルダ）
http://policy.jugem.cc/?eid=296

なお、アドレス帳は、別のフォルダ（Windows Live Contacts)に保存されていますから、初期化後に起動したら自動認識し、また、メッセージフィルターはレジストリーに保存されていますが、上の処理では初期化されないので、アカウントを復元するとそのまま認識すると思います。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございました。
実は、メール作成ボックスの拡大ボタンを押したら、添付ファイルのリボンが出てきました。お騒がせしてすみません。でも、ご親切には本当に感謝しております。

補足

ご丁寧な説明ありがとうございます。
やってみて、又ご報告します。

回答No.2

noname#160239

No1です。

作成画面でのメニューのアイコン（リボン？）のあるバーの部分がなくなったということですか。
もし、そうでしたら、「Windows Live メール 2011でリボンが非表示」とのページがありますが、更新で何か影響がでたのでしょうか・・。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2012/02/windows-live-20.html

上バーの空きで右クリックとかに表示の切替があるのではなければ、Windows Liveのアンインストール手順の途中に「すべてのWindows Liveプログラムの修復」(次の4項目目）がありますから、試してみてください。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=261&PID=7408-9283

補足

リボンは最少になっていませんが、「添付ファイル」ボタンはありません。
修復もためしてみましたが、回復しません。

回答No.1

noname#160239

OSも判りませんが、[Windows Liveメール]の2011バージョンですか？

「宛先」と「件名」の欄だけで、「添付ファイル」ボタンとは、メールの作成画面にある次の3の画像にあるもので、これらのボタンがあるバーがなくなったとか？
http://qa.support.sony.jp/solution/S1012161084145/

もう少し、状況が判るとよいのですが、補足できますか？

補足

2011バージョンです。ご紹介の二番目の画像にあるクリックすべき「ファイルの添付」のバーが消えています。隠れているのかと思いますが、どうしたら表示できますか?