ネットショッピング

質問

今日、ネットショッピングで買ったゲームが届いたのですが、間違えて３つ購入にしていて３つ届きました。代引きだからまだお金を払ってなくて一旦、佐川急便に持って帰ってもらいました。キャンセルとかできないのですか？

回答No.2

kaijin21 · ベストアンサー

お答えいたします。

ただ、現実的にはお店の判断次第ですので、
ここでは理屈として回答します。

結論から言いますと、解約はできません。
クーリングオフ制度も基本的には適用されません。

佐川急便に、もって帰ってもらうこと自体は別に問題ありませんが、
この場合、お店側からすると、
一度売った商品を「保管している」状態になります。

極端な場合、保管料を請求されても文句は言えません。

もっとも、上記の通り最終的にはお店の判断となりますし、
サービスの観点から、返品に応じてくれることもあります。
よって、一度お店に問い合わせてみるとよろしいかと思います。

http://www.fukuwi2.com/contents/inapplicable.htm

お礼

回答ありがとうございます。

回答No.1

tobi-u-o

クーリングオフ制度を使用すれば、大丈夫かと思いますが、
一度、店舗の方に連絡したらどうでしょうか？
案外電話して、じゃあ2本送り返してください
で済むかもしれませんし。