雛人形が展示品だった・・・

質問

年始に注文していた雛人形が届き、あけてみたら親王台の畳の色が変色していました。

人形を置く部分はきれいな緑色なのに、まわりが色あせてて…
人形の影のかたちに沿ってくっきり色が違います。

買いにいった時に展示品との説明はなく、店員さんも、
「手描きなので、展示と全く同じお顔とは限りませんので・・・」等
おっしゃられていたので、てっきり新品もしくは在庫品がくると思ってました。

でも明らかにスポット焼けだと思ったので、確認のため販売店に連絡したところ、
やはり展示品で、説明不足だったと謝ってくれたのですが、
仕入れ数が少ない商品で、各店一点物(全て展示品）の為、商品全部の交換はできない、と。

メーカーに確認してもらったところ、台のみの交換は可能とのことですが、どうしよう・・・。
台の交換のみで納得するか、返品し全く違う雛人形を一から探すか。

畳が変色するなんて、いつから展示してあったのだろう？？
もしかして、売れ残り？？なんてモヤモヤしてしまいます。

作家ものでもないし、頭師、着付師もメーカーが公表しない考えだとかで、不明です。
木札に書いてあるメーカー名もネットで検索しても出てきません。

なので、購入時から多少迷いはあったのですが、初めて見に行った時に実母が気に入り、
他に特に候補もなかったので、そのまま決めたのです。
衣裳着３段飾りで定価４０万近い商品(１５％引きで買えたけど)で、
お店にあった展示の中では高い方だったので、母は良いものが買えたと喜んでいました。

なので、私も届いたらきっと気に入るし、大事にしようって思っていたのですが…。
思いがけず展示品だったこともあって、また色々と気になりだしてしまいました。

母は、あまり気にしていないようです。雛人形って現品購入も多いんじゃない？と。

私がこだわりすぎなんでしょうか・・・。
母は、ごちゃごちゃ言う私に、「せっかく贈ったのに…」と悲しそうだし、
どうしていいか分からなくなってしまいました。

何かアドバイスいただけたらと思います。
長文失礼しました。

回答No.6

m_flower

一生に一度の買い物です。問題があるのであれば返品すべきと思います。

ただ、ひとつだけ申し上げたいのは、雛人形は一品ものであると言うことです。
シリーズ品として売られていたとしても、手作りである以上すべて同じものというわけにはいきません。ですから展示品を見て気に入ったのであれば当然その展示品を購入するものだと思います。台に問題があるのであれば、台だけ交換してもらえばいいと思いますし、わたしならそうします。展示品でない新しい人形が送られてきても、それを必ずしも気に入るわけではないですから。

これはあくまでもわたしならと言うことであって、こんな風にいろいろケチが付いたり、不信感が募ってくるとこのままでは辛いでしょう。これから毎年この人形を飾ることが楽しくできるかどうかで対処を考えればいいと思います。