セキュリティーがインストールできない

質問

２台目のパソコンを購入し、接続までなんとかできたので、セキュリティソフトをインストールしようと思うのですが、途中のＰＣの環境チェックでＯＳが×になっていてインストールできません。
ウイルスソフトは１回線３台までOKのものです。
今現在セキュリティーなしの状態なので早くなんとかしたいです。よろしくお願い致します。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

>途中のＰＣの環境チェックでＯＳが×になっていてインストールできません

インストールしようしている、セキュリティ対策ソフトのシステム要件をマニュアル等で見てください。
64bitOSに対応していなとか・・　逆に、パソコンが古すぎてソフトをインストール出来ないのでは・・。

「Windows のバージョン確認方法」
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/ver_win.aspx
http://www.microsoft.com/ja-jp/security/pc-security/j_musteps.aspx
よく分からなければ、セキュリティ対策ソフトのメーカーサポートに問い合わせてはどうでしょうか。

お礼

確認したらＯＳが古かったようです。更新したら読み込みを始めました。詳しく教えてくださってありがとうございました！

回答No.1

noname#153189

セキュリティソフトは何でしょうか？
またOSは、WindowsXPだとSP3にしないといけないなどのソフトもありますが、アップデートはしてありますか？

お礼

ソフトはフレッツのウイルスクリアです。ＯＳが古かったらしく、何度か更新したら今読み込みました！ありがとうございました(^O^)