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プロバイダーを訴えたい
zzz333zzzzの回答
- zzz333zzzz
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元プロバイダーのサポートをやってたものです。 この質問では相手にされませんよ。 補足を読みましたが、なぜ情報を出さないでしょうか？ ただ繋がらないというだけでは消費者センターもなかなか動かないと思います。 （経験上） フレッツ光だと過程して話しますが、 NTTは機器交換および、持参したパソコンで繋がるかきちんと確認していきます。 それでも繋がらない場合、考えられるのは ●あなたのPCの問題 ●プロバイダの接続ID・パスワードの問題 （何かしらのトラブルでセッションが頻繁に切れる等） です。 後者の場合は完全にプロバイダが原因です。 私の経験上ですが数か月に数例ある程度です。 簡単な確認方法としては友人か誰かからノートPCを借りてきて あなたの自宅で繋がるかどうか確認することです。 簡単に繋がればパソコンが原因。 繋がらなければプロバイダか、NTTの機器の問題です。 プロバイダに業者派遣（設定業者）して貰う事をお願いしてみてはいかがですか？
noname#242220
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