楽天ツールバーの件

質問

楽天ツールバーが xの後英語で出ます。楽天ツール―BHOのコントローラ名は利用可能ではありません。と出ます、正常にするのにはどうすればいいでしょうか、誰か解れば教えて下さい。

回答No.2

aero1

＞Xをクリックすると楽天ツールバーを無効にしますか、と出ます

恐らく、楽天のツールバーと競合する別なアドオン（ツールバー）がインストールされているので、どちらかをアンインストール（削除）した方が良いのだと思います。
この楽天ツールバー以外にも、インストールされているツールバーがありませんか？

前レスの、アドオンの管理の画面から確認できる筈ですので、楽天のツールバーを残して不要なツールバーの方を削除してみてください。
もし、他にツールバーが無ければこの楽天ツールバーを削除してから再インストールをしてみてはどうでしょうか。

回答No.1

aero1

「[Internet Explorer 7.0-9.0] アドオンを無効／有効にする方法」
http://search.vaio.sony.co.jp/appl/S0610311020619/index.html#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_3
単純に、無効になって動いていないとすると、上記の方法で有効にかえてみてください。

もし、競合する他のツールバーがあるならそちらを無効にするか、不要ならアンインストールしてください。

上記の方法で有効にしても変化がないとか、競合する他のツールバーもない場合は・・
一度、楽天のツールバーを削除して最新版をインストールしてみてください。

参考URL：

http://portal.faq.rakuten.co.jp/app/home/session/L2F2LzEvdGltZS8xMzE2MzE0MzY3L3NpZC85eU4qdG1Faw%3D%3D

補足

回答有難う御座いました。やってみましたが、変化なしです。ツールバーにわ以下の記号と文字が有ります。
　　Ｘ　toolbar is corrupted or cannot work properly on this user account.Click here to see more details and uninstall
Xをクリックすると楽天ツールバーを無効にしますか、と出ます。