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パソコンを起動したら

TCD725cの回答

  • TCD725c
  • ベストアンサー率58% (66/113)
回答No.6

他の方が仰るように、画像を見る限り貴方のPCは いわゆる偽セキュリティーソフトに感染しています。 感染経路として、メール内のリンクや特定のウェブサイトなどから 悪質サイトに導かれて出現したファイルを思わず 実行してしまっただろうと私は推測します。 この類のウイルスの目的は単純で、 クレジットカード番号などの情報を手にいるるために 偽の購入サイトに導いてそれらの情報を入力させるために作られます。 無料でスキャンして駆除しますよと"見せかけて"ダウンロードさせ、 インストールされると"見せかけの"スキャンが勝手に始まり、 定期的に購入サイトを開かせるためのポップアップがしつこく現れます。 スキャンの結果も何もかも偽物ですので何一つ信用してはいけません。 残念ながら、一度侵入してしまうと簡単には駆除できません。 ここ数年のFake(=偽物)系ウイルスは システムに複雑に入り組んでいくものが大半で、 仮に専用ツールで駆除できたとしても完全に元通りにするのは難しいと思って下さい。 パソコンを購入時に付属しているはずのリカバリーディスクで Windowsを真っさらの状態に戻すのが最善策です。 それをどうしても避けたい場合、上記の理由であまり薦められませんが、 ここではSymantec提供の専用の駆除ツールを紹介します。 ウイルスに妨害されてしまう場合には セーフモードでWindowsを起動してみてください。 (この状態でも機能してしまう可能性もありますが) Norton公式サイト(英語): http://security.symantec.com/nbrt/npe.aspx?lcid=1033 使用法などの説明: http://all-freesoft.net/soft/antispyware/nortonpowereraser/nortonpowereraser.html ただ前述のとおり、特別な理由がない限り Windowsのリカバリーでの対処を強く薦めます。

nensho
質問者

補足

仰る通りにリカバリーCDを使ってみたらあの症状は出なくなりました。 ありがとうございます。 しかし一通り設定して、無料のセキュリティ対策ソフト(アバスト)を入れて、一旦パソコンを消し、しばらくして点けたら再起動を繰り返すようになりました。 説明書にはこうなったらリカバリーCDを使ってリカバリーしろとあるのですが、このパソコンはもう使い物にならないと言うことですか?

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