修理依頼はどこに連絡したら良いですか？

質問

築30年ほどの借家に住んでいます。
玄関内にある蛍光灯の安定器が壊れてしまったようで
電気をつけても一瞬チカっとするだけで、まったく電気がつきません。
一応蛍光管とグロー菅を交換してみましたが、
効果がないため器具の交換が必要だと思われます。

備え付けの器具で、素人が交換できるものではないので
大家？管理会社？に連絡をしなくてはと思うのですが、
どこに連絡したらいいのかで悩んでいます。

大家（個人）に直接家賃を支払っています。
（銀行振り込みのため、面識はほとんどありませんが、
　連絡先は知っています。）
契約は、仲介業者（A）を通して行いました。
ただし、管理は別の会社が行っているようで、
入居直後に止水栓の場所を問い合わせたとき
契約した会社とは別の不動産会社（B)から回答が来ました。

前にテレビの映りが悪くなり、まったく見れない日が続いたので
Aの会社に問い合わせたところ、
「自分で電気屋を呼んで直してください。」的な対応をされたため
不信感を持っています。
（いつのまにか風が強くない日は普通に見れるようになったため
修理はしないまま放置状態になってます）

蛍光灯とは別に、
廊下の床が抜けそうな箇所があるため、
一緒に修理をお願いできたらと思っています。

一般的には、３者の誰に連絡するべきでしょうか？
誰でもいいのかもしれませんが、
悩んでしまい、もう何か月も放置状態です。
玄関の電気がつかないと、来客時に真っ暗で困っています。

初歩的な質問で申し訳ありません。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#203300 · ベストアンサー

大家しています。

　固定で設置してあった蛍光灯器具についてもＴＶアンテナについてもＢ社に連絡してください。

　Ａ社は仲介しただけでしょうから「自分で電気屋を呼んで直してください。」も余計な一言です。「Ｂ社に言ってください。」が正しい応答です。

　なお、賃貸物件での設備の不具合はすぐに連絡しないと「貴方が故意・過失で壊した？」と疑われますのでご注意下さい。それは、大家も管理会社も、賃貸物件で大家が修理・交換するべき設備の故障や不具合をじっと我慢してくれる借主さんなんて皆無、と認識しているからです。「それを我慢したのは自分で壊したが、負担するのが嫌だった？」と邪推されてしまうのです。

回答No.1

fuken

基本　建物の重要な部分（柱や壁など）に関する事は大家や管理者に連絡でしょうね。

生活する上で、消耗する物は自己管理でしょう。

例えば　蛍光灯は自ら電気屋に頼む。電球などは自分で購入。
作り付ける時に壁や天井に加工が必要なら　管理者等に連絡する。
明け渡しの時には自分の物にするか、管理者等に時価で買い取らせることも出来ます。　
当然　管理者に取り付けさせる事も出来ます。

テレビの映りが悪ければ電気屋に頼み　、もし、何かしら（設備等）交換が必要なら管理者などに伝えた上交換。
明け渡しの時には自分の物にするか、管理者等に時価で買い取らせることも出来ます。
当然　管理者に取り付けさせる事も出来ます。　しかし、　設備（アンテナ等）だけですが。　テレビ等備え付けなら交換も出来るでしょうが、何かしら規定が有るはずです。

床に関しては、管理者に頼む事も出来るし、（対応に時間が掛るかも）　管理者にことわり後で払ってもらうか、家賃で相殺するか決め。
業者に自ら頼んで修理することも可能です。　事前に取り決めたようにお金関係は相殺します。