Adobe製品のライセンス解除方法とは？
- Adobe製品の再インストール前に行うライセンス解除について質問があります。ライセンス解除には一時停止と完全停止の2つの方法がありますが、どちらを選ぶべきか迷っています。また、OSの再インストール時は一時停止でも問題ないのか心配です。
- 一時停止と完全停止の2つのライセンス解除方法がありますが、再インストール前にどちらを選ぶべきか迷っています。また、完全停止した場合は再度シリアル等の入力が必要なるため、注意が必要です。
- Adobe製品の再インストールに際しては、ライセンス解除が必要です。一時停止と完全停止の2つの方法がありますが、OSの再インストール時には一時停止でも問題ありません。しかし、完全停止した場合は再度シリアル等の入力が必要となります。
- ベストアンサー
Adobe製品の再インストール前に行うライセンスで
ソフトウェアに起因されると思われる問題があって OSを再インストールすることになったのですが、 adobe製品のライセンスについて質問があります。 先程、自分と同じようにadobe製品をもってらっしゃる方で、 OSの再インストールをしないといけなくなった人の質問と その回答を見ていたら、OSの再インストールの前にadobe製品を起動させて ヘルプからライセンスを解除した方がいですよというものを見て、 ライセンスを解除しようと思ったら２つあったんですね。 一時停止と完全停止なんですが、それで再インストールなので完全停止だと 思い、完全停止したのですが気になってまた調べてみると、同じPCの場合は OSの再インストールでも一時停止でいいという事がわかり、 ２つしかないライセンスの１つがこれで消費されてしまったんじゃないかと 心配になりました。 まだOSを再インストールしてないのですが、一時停止の方はアプリを起動すると 使えるのですが、完全停止した方はシリアル等の入力(登録)をしないといけない 画面になってました。 OSの再インストールの前にライセンの解除をしないといけないのはわかるのですが、 ２種類もあってどちらをしていいのか本当にわかりません。
- watasinomono
- お礼率88% (15/17)
- 画像・動画・音楽編集
- 回答数4
- ありがとう数4
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
いわゆるライセンスの停止ですが、Adobeのサーバーに現在使っていないというデータを送るという作業になり、この点では一時停止でも完全停止でも同じことです。 今回一時停止状態でフォーマットしても、サーバーには利用していないという届けが出ているので、再インストール（予備を入れると2台）までインストール可能です。 どこが違うかというと、一時停止はシリアルの情報が残っているので、起動させると自動でサーバーに「復帰しましたからシリアルを利用します」という信号が出て使えるようになり、完全はシリアルが消えているので改めて打ち込まないと使えません。 CS3などの旧バージョンですと、どちらでやっても再度使うときはライセンス認証画面が出てきて（一時停止はシリアルがそのままなので『認証』をクリックするだけ）わかりやすかったのですが、CS4からはネットに繋ぐと自動認証になったので分かりにくいです。 一時停止状態でソフトを起動させるとまたライセンス認証をやってしまうので、ライセンスの解除後に起動させずにフォーマットを行うか、完全削除でフォーマットするかになります。 一時停止はパソコンが壊れて調子が悪いときにライセンスの一時停止をやって別のパソコンにインストールして使い、治ったときにそのまま使えるという事を想定しているともいます。 従って一時停止でもその後1度も起動していなければライセンスはフリー状態です。
その他の回答 (3)
一時停止はもう一度そのパソコンで使用する可能性がある場合 完全停止は例えばパソコンを譲渡する場合等そのパソコンからアプリを削除する場合 システムを入れ直す場合どちらでも大丈夫です 万が一トラブル等で認証を解除出来なくなってライセンス数が足りなくなっても 電話をかける手間はかかりますがちゃんと登録していて正規品のシリアルナンバーがあれば使える様になるので心配ありません 電話認証の場合夜間等つながらない場合もあるので不便ではありますが使えなくなる様なことはありませんから心配しないでください
お礼
コメントありがとうございます。 どちらでも大丈夫とのことだったので、一度完全停止してしまった ものはそのままにしてこれから再インストールしてみたいと 思います。本当にありがとうございました。
なお、ライセンスの停止前にOSがクラッシュしたり、起動ができない状態になってリカバリーしたときはサポートに連絡してください。 この場合ですが、1ライセンスで2台までインストールできるので、実際に2台目にインストールしようとしてだめだったときしか受け付けてくれないので注意してください。 今回のご質問のように、実際には何の問題もなくインストールできるが、将来予備のもう1台にインストールするときに困るから何とかしてと言っても、実際に困ったときに連絡くださいでお仕舞いです。
お礼
コメントありがとうございます。 あらら・・・そうなんですか、それでは２台目にインストールできなかった ときにサポートセンターに電話することにします。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8365/22183)
>OSの再インストール 再インストールすると工場出荷状態になり、アプリケーションは再度インストール（シリアル番号など入力で終わる場合と）、エントリー（ライセンス取得など）が必要な場合と。インストールするまでは白紙状態のはずですが。
お礼
コメントありがとうございます。 白紙状態ということは一時停止でも再入力が必要なんですか・・・
関連するQ&A
- adobe製品のライセンス
adobe製品のライセンスの考え方がよくわかりません。 購入したライセンスがすべて使用されていても、別マシンにインストールができるようでした。 インストール自体は可能で、３０日以内にライセンスを取得する必要があるということなんでしょうか？ 博識の皆様、教えてください。
- ベストアンサー
- グラフィックソフト
- Adobe CS5.1のライセンス認証番号の確認
あるPCにAdobe CS5.1をインストールして使っていたのですが 電源のトラブルにより起動できなくなりました。 そのため別のPCを購入することになったのですが 既に2台のPCにインストールしているため 起動できなくなったPCから認証を解除する必要があります。 Adobeのサイトで確認したところ http://www.adobe.com/jp/activation/phonenumbers.html 電話での認証解除が必要であることが分かりました。 それで電話をしてみたのですが シリアル番号と 「ライセンス認証番号」が必要だと言われました。 シリアル番号はわかるのですが、「ライセンス認証番号」がどこに書かれてあるかわかりません。 http://www.adobe.com/jp/products/activation/tour.html このようなライセンス認証画面に表示されているはずなのですが ライセンス認証画面の表示が分かりません。 Adobeに電話で問い合わせしようとしたのですが 技術サポートの番号がどこにも見つかりませんでした どなたか教えてください
- ベストアンサー
- 画像・動画・音楽編集
- adobe CS5 マスコレのライセンス解除
私はPCを２台使っています。 それぞれに「adobe CS5 Master Collection」をインストールしています。 その内のメインPCのCPUを「i5」→「i7」に載せ替えました。 そしてフォトショップを起動すると「adobe CS5 Master Colletionはライセンス認証の上限に達しています。」とメッセージが出てきました。 (下の文では"シリアルナンバー"や"シリアルナンバーの再入力のボックス"などが表記されています。) おそらく「新しいPC」だと認識しているみたいです。 だから「ヘルプ」から「ライセンスの解除」をしようとしたのですが、グレーになっていてクリックが出来ません。 ■この様な場合、どうやってライセンスの解除を行ったら良いのでしょうか？ ■もしかしたら再インストールをしなくてはいけないのでしょうか？ 何卒、ご教示お願い致します。
- ベストアンサー
- 画像・動画・音楽編集
- Adobe csの adobe id？ライセンス？
オークションサイトなどでパッケージ版のcsシリーズがたくさん出品されていて、購入を考えているのですが、 どういった品を選べばいいのかわかりません。(macのosはギリギリcs6が入れられます) シリアルナンバーがあり、ライセンス解除済であることは条件として必要なのはわかるのですが、わからないことがあります。 ・adobe idとpwをつけている出品者 (これは何に必要？adobe id がないことで困ることはあるのか？) ・アカデミック版のためライセンス譲渡はできないという出品者 (ライセンス譲渡できないことで何か困ることはあるのか？ライセンス譲渡は何を意味するのか？) 的を得ていない質問だったらすみません。 ライセンス云々あたりがよくわかっていないので、教えていただけたら嬉しいです！ よろしくお願いしますm(_ _)m
- 締切済み
- Photoshop（フォトショップ）
- OSを再インストールする際の、Adobe製品についての質問です。
OSを再インストールする際の、Adobe製品についての質問です。 PC(OS:Windows 7)にAdobe Master Collection CS5(以下、CS5)の学生版をインストールしています。このところPCが不調でOSを再インストールすることにしました。HDDをフォーマットする前に、しなければならない手続きはありますでしょうか。 他のソフト同様にOSインストール後に、シリアルナンバーを入力してインストールするだけで良いのでしょうか。 Adobeが高額なうえ、とても心配なので質問させていただきました。解答お願いいたします。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- Adobe製品のライセンス管理について
最近200人規模の会社のPCのライセンス管理を任されました。 約7,8割のPCに様々なAdobe製品のソフト(主にPhotoshop, Illustrator)がインストールされており、ライセンス違反の可能性があるPCが多々あり改善したいのですが、 どこから手を付けて良いのかわからない状態です。 以下の問題が使用しているライセンスの把握を困難にしています。 ・一部のPCはボリュームライセンス版を使用している。（周辺機器に付属しているバンドル版や通常のパッケージ版も使用している） ・旧バージョンからバージョンアップ版を購入して使用してきている場合がある。 ・1ライセンスで2台インストールしている場合がある。 （http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cpsid_84417.html 同時使用しない条件等が記載していますが、こういったライセンスの使用の仕方はAdobe製品の全ての製品に適用されるのでしょうか？） ・CS2～CS6の製品が混在している。 効率のよいライセンスの把握の仕方や良い改善の方法があれば教えてください。
- ベストアンサー
- その他（ITシステム運用・管理）
- ライセンス登録されている製品がありません
新規PCへのソフトインストールについて困っています。 ＜状況＞ 筆まめを新規PCへインストールしシリアルを入力したところ、 「製品登録できる台数を超えています」と表示されます。 そこで、マイページへログインし対象シリアルの削除を行おうとしたところ、 「ライセンス登録されている製品がありません」と表示されます。 この状態から打つ手がなく困っております。 ＜質問＞ どのようにしてライセンスの削除及び新規登録を行えばよいでしょうか？ ＜その他情報＞ ・製品：筆まめVer.32 ・OS：Win11 ・シリアル一覧に該当シリアル自体は表示はされている。 エントリー情報の確認ボタンを押すと上記の表示となる。 お力添えのほど宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 締切済み
- 筆まめ・はがき作成
- adobe ライセンス認証
adobeのアカデミック版を使用しています。 一つのソフトを２台までインストールすることができることは知っているのですが、 一度いれたソフトをライセンス解除して、ほかのパソコンにインストールしなおして、 ライセンス認証させることは可能ですか？
- ベストアンサー
- 画像・動画・音楽編集
- Adobe Photoshop CS4 ライセンスについて
Adobe Photoshop CS4を使っています。 インストール時にプロダクトキーを入力して正常にインストールを行うことはできました。 その後、すぐに製品を起動しようと思った所、「この製品のライセンスの有効期限が切れました」と表示されて起動しないので、アンインストール後もう一度インストールを行ったのですが、同じメッセージが出てきて起動できません。 この際は、アドビシステムズのサポート窓口に電話したほうがいいのでしょうか？ それとも何か方法があるのでしょうか？ 回答よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- 画像・動画・音楽編集
- 【adobe】PC故障後のライセンス解除
【adobe】PC故障後のライセンス解除 お世話になります。 先日使っていたノートPCが故障したため廃棄処分としたのですが、その中にadobe製品（dreamweaverCS3,photoshop）が入っていました。 これから新しく買うノートPCに今まで使用していたライセンスを移行したいと考えていいるのですが、 adobeサイトで調べたところ、ライセンス解除はソフトウェア上で行うようなので、ノートPCが手元に無い今やりようがなく困っています。 電話サポートによる「ライセンス認証」は出来ると書いてありましたが、「ライセンス解除」については言及していませんでした。 この状態で以下の質問にお答えいただけますでしょうか。 Q：廃棄PCのライセンス解除は可能か？ どなたかadobe製品またはアクチベーションについて詳しい方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。 （ちなみに他のパソコンに1台登録していますが、そっちの方を移す気はありません。）
- ベストアンサー
- ホームページ作成ソフト
お礼
丁寧にコメントして下さってありがとうございます。 CS４から変わったんですね。一応adobeのサイトで見たんですが、 解除しか書いてなくて、後で見てみると一時停止を推奨してました。 一時停止の方が再インストールが楽だからということなのでしょうね。 パソコン全くダメな方なんで今回は本当に助かりました。 ありがとうございます。 皆さん本当にわかりやすいコメントをして下さって助かりました。 ありがとうございます。 今回は一番詳しく説明して下さったHikowan88さんを ベストアンサーに選ばせて頂きたいと思います。