画像ファイルが送れません。

質問

会社のパソコンから、outlookを使って（←プロバイダからアドレスをもらいました）画像ファイルが送れません。
しかし、会社のパソコンから、WEBメール（yahooメール）を使ったら、画像ファイルが送れます。

同じパソコンからなのに、どうしてWEBメールからでしか送れないのですか？

また、outlookでは、画像データの受信もできません。
どうしたらoutlookで画像データが送受信できるようになるのですか。

質問が幼稚ですみませんが、できる限り早い回答、お待ちしています！

回答No.1

noname#151570 · ベストアンサー

エラーがでるのかどうか判りませんが、添付される画像データの容量（サイズ）が大きくないですか？

Yahooメール同士だと、添付ファイルは20MBまでOKだと思いますが、プロバイダの送信サーバーのメール1通あたりの制限（確認が必要ですが）にかかっているのでは？

受信できないとは、添付されたと思われるメールは受信できるが、添付画像がないとか、添付ファるがあると思われるメールそのものが受信できないのか、色々なケースが考えられますが、その辺はいかがですか。

補足

添付ファるがあると思われるメールそのものが受信できません。

回答No.5

noname#151570

#1です。

＞添付ファイルがあると思われるメールそのものが受信できません。

サイズもそれほど大きくなく、送信者側にエラーも出ないで受信できないのでしたら、サーバーでのフィルターで削除、受信時のメールソフトのルールで削除などが考えられます。

画像のない単なるテキストメールの受信ができるのでしたら、会社とのことなので、受信サーバーの管理者と本現象について連絡して、サーバーの調査をして貰ってください。
サーバーまで届いているのか、サーバーに届いているが、そこから消えるのか判ると思います。

添付ファイルだけが無くなるとかでしたら、メールソフトの中にそのような現象を起こす組み合わせがありますが、通常のメールは受信できるが、添付があると受信そのものができないのは、おかしいですね。

回答No.4

furoshiki

自前のメールサーバを持っています。

基本的にプバイダのメールでは、画像データのサイズが大きく容量制限を超えている可能性があります。

つぎに、容量制限内に収まっていても、jpgなどの拡張子に制限がある可能性があります。
たとえば、exe,,batなどの相手のマシン上で実行できるものや画像などのメールサーバに付加のかかるものなどがかんがえられます。
私も、ウイルスなどが怖いので、添付ファイの拡張子別に制限をかけています。

yahooメールは、そのような制限をかけていないので送れたようです。

上記の内容を確認するには、サイズの小さな画像を圧縮して（拡張子が変更される）送受信すれば、問題解決につながります。

回答No.3

pai3_14

そもそも　あなたの会社は外部のメールサーバーへの
接続を許可していますか？
セキュリティの厳しい会社では、外部へのメールポートは
開いていない可能性があります。
その場合 画像ファイルが送れないのではなくて
Outlook Expressがメールサーバーに接続できませんが。
Webメールなら HTTPポートなので送れてしまいます。

回答No.2

violet430

メールサーバによって送信できるサイズの上限が決まっていますし、ウイルスチェックなど制限がある場合があります。