ドスパラセレクト DP-2012（ケース）について

質問

先日ドスパラさんにて種々のパーツとともにＰＣケースのドスパラセレクト DP-2012を購入しました。
初の自作でしたが大きな問題もなく組み上がり現在も稼動しています。

それから少しずつ細かな修正を加えていたところ、前面のＵＳＢポートを利用するためにケース付属のケーブルを背面のポートに接続すると、何故か前面イヤホンジャックに挿したヘッドホンを通してノイズが聞こえるようになりました。

ヘッドホンを背面のスピーカー出力に変更したり、ケーブルを挿す背面のＵＳＢポートを色々変えながら抜き差ししたところ、ケース自体に問題があるのではないかと判断するに至りました。

ＰＣケースではこのような故障や問題および解決法があるのでしょうか。また、もし問題があるとしてこれらはパーツショップさんの方で補償していただけるのでしょうか。

ちなみにドスパラさんの一ヶ月初期不良交換・一年のパソコン保険に申し込んでおりますので交換自体は可能だと思われます。

自作初心者で至らぬことばかりですが、回答よろしくお願いします。

回答No.1

RosaCanina

> 前面のＵＳＢポートを利用するためにケース付属のケーブルを背面のポートに接続すると

通常、マザーボードの基板上に用意されている USB コネクタに対して、
ケース付属の USB ケーブルコネクタを接続して、
ケース前面の USB ポートを利用できるようにします。

マザーボードに用意されているバックパネルの USB ポートへ接続するのではなくて、
まず、上記の方法で試してみて下さい。

お礼

質問サイトに不慣れなものでこちらに記入するところを誤って補足にしてしまっていたようです。

回答ありがとうございました。

補足

早速の回答ありがとうございます。

内部と背面のものとで環境が異なるとは思ってもいませんでした。
マザーボードの基板上にはＵＳＢヘッダしかなく別途でＵＳＢポートを用意する必要があったため使用していませんでした。
近日購入して再び施行してみたいと思います。