- ベストアンサー
子供の送迎の苦情について
- 子供の送迎の依頼に苦情があり、その内容をまとめると、保育園のボランティアさんが子供にお辞儀をさせることを強要していることが問題となっています。
- ボランティアさんは、自身が元保育士であり、以前の勤め先ではお辞儀を教えていたため、保育園のやり方に疑問を持っています。
- ただし、保育園は多国籍の子供たちが通っており、お辞儀は日本人の文化であるため、外国の子供には必ずしも適用されるべきではないと考えられています。
- その他（妊娠・出産・育児）
- 回答数8
- ありがとう数8
- みんなの回答 （8）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
そのボランティアさんがおかしいですよ。 ファミサポとかでしょうか？ 私なら「親の意に沿わない自分の躾を押し付けて困る。先生にも難癖をつけてこちらの立場がなくなる」って言って 即効苦情を言って別の人に変えてもらいます。 本人に言っても言うこと聞かないでしょうから、団体のリーダーなり上の人なりに言います。 こんなことあまり言いたくないですけど、有償である以上こちらも主張する権利はあると思うので。 別にお迎えだけなら元保育士じゃなくてもいいですし、変にプライド持ってるから余計なこともするんでしょう。 それなら単なる子育て経験者のほうがマシです。そんな躾をしてもらうために送迎をお願いしてるわけでは ありませんから。 ＞ボランティア団体からは、この上の子のお迎えの仕事が終わってからも、もし何か困った事があれば、その元保育士さんの方へ、お仕事を依頼してください。と言われています そのボランティアさんが結構厄介者で、その団体も持て余してるからそんなこと言うんじゃないですか？ 言わなきゃあなたが損するだけですよ。
その他の回答 (7)
- pochimayo
- ベストアンサー率0% (0/2)
こんばんは！ 私はファミリーサポート団体で活動をしています。 ボランティア団体側の人間としてはとても興味深い質問です。 私たちの立場から言わせていただきますと、担当のボランティアさんの行為は ちょっと行き過ぎた行為かなぁって感じられました。 ボランティアのスタンスは、あくまでも、できる限り相手の気持ちに寄り添い、 相手が困ることはしないのが原則です。自分の意見を押しつけるような行為はご法度です。 やはり私たちの団体の中でも、利用者さんとの相性が合わずに交代することもあります。 人間対人間がかかわることですので、いろんなメンバーがいて当然のことです。 相手にとってよかれと思ってすることが相手を困らせることになってはストレスですよね。 お子さんの送迎を依頼している以上、意見を言いにくいお気持ちはとても理解できます。 でも、気持ちよくお付き合いを続けていくには、「こういった行為は困る」という意見も 遠慮なく言ってもらって大丈夫だと思います。 同じ活動をする立場の人間としては、かえってありがたいと思っています。 まずは、統括する団体の事務局へ率直に気持ちを伝えてみてはいかがでしょうか？ 良い方向へ向かう事をお祈りしています。
お礼
ご回答ありがとうございます。 あちらは、良かれと思って、子供に教えているのかもしれませんが、先生にまで嫌味を言うのは、行き過ぎですよね。 今後、お願いする時は、他の方に変更してもらえないか？事務局の方へ聞いてみようと思います。
- papanda26
- ベストアンサー率40% (407/1002)
ボランティアさんのチェンジはできないのでしょうか？ 一度、団体に連絡して担当の変更希望を出してみてはどうでしょうか。 前に担当されたことのある方の名前が分かれば指名してみるとか。 きっとそのボランティアさんは善意でなんでしょうが 先生に嫌味とか…自分が現役の時にされたらどうなのよ～って思いますけどね… 職業病なのかもですね～ 私は販売業をしていたので、今でも色んな店の接客が気になっちゃいます。 言葉遣いもそうですし、あそこで勧めてこないなんて…もったいないとか、帳簿ここに出しておいたらダメだろ！とかｗｗｗ もちろん、嫌味を言ったりはしませんよ！思ってるだけです。 でもそのボランティアさんは気になったら許せないタイプなんでしょうね。 そういうのは性格なので、変えさせるのは難しいと思います。 団体には、正直にそのまま経緯を話せば、質問者さんは何もおかしくないことを分かってもらえると思いますよ！ 変えてもらえるといいですね！
お礼
ご回答ありがとうございます。 仰るとおり、ファミサポさんは、プロ目線で、保育園の先生達を見ているのかもしれませんが、嫌味を言ったとかって、自分が現役自体にやられたら嫌でしょう？って思いますね。 前に担当していただいた、ファミサポさんは、旦那さんの転勤で遠方に引越をされました。 近くに居れば、またお願いしたかったんですが・・・。 今後お願いする時は、他の方に変更してもらえないか？確認してみようと思います。
はじめまして。 無事のご出産おめでとうございます。 あくまで私ならどうするか、という事を書かせていただきます。 私なら、まず保育園に電話をかけて、ありのままに説明し、ご不快な思いをさせていませんか、申し訳ありませんと言います。 次にボランティア団体に電話をかけて、あまり主張の強すぎる方は依頼者にもあまり良い思いをさせない事を伝えます。 恐らくご自分の勤めておられた保育園の教育方法に誇りを持っておられるんでしょうが、その方こそ「郷に入っては郷にしたがえ」を実践していただきたい所ですね(^^;)
お礼
ご回答ありがとうございます。 仰るとおりです。 日本に来たのだから、日本のやり方に従えと言う事を言っておいて、ではそのボランティアは、保育園のやり方に従えない。 そっくりそのままその言葉を、ボランティアにお返ししますと言う感じですね。 保育園の方は、私がお迎え行けるようになったら、フォローしたいと思います。 ボランティア団体のほうにも、連絡する事を考えたいと思います。
- mamigori
- ベストアンサー率44% (1140/2586)
元幼稚園教諭です。 結婚を機に、ボランティア・有償の団体に登録したことがあります。 どちらも、家庭の教育方針に疑問を感じても、従うように、と言われていました。 産前・産後の、上のお子さんの送迎のお手伝いに行った事もあります。 園の職員の対応に疑問を感じても、口を出したり、依頼主に報告するような事もありませんでした。 そのボランティアさんが、異常だと思います。 ボランティアさんに、直接、話しても良いと思い事だと思いますが、 どうやらご自身の考えに自信を持っていらっしゃるようなので、揉めるような気がします。 ボランティア団体に連絡して、簡単な経緯をお話した上で、 担任とは、信頼関係を築いてきていたのに、めちゃくちゃにされそうで困る事を伝え、 担当を変えて貰えるようにお願いしてみてはいかがでしょう？
お礼
ご回答ありがとうございます。 すべてがすべてでは無いと思います。 幼稚園教諭や保育士など免許を所持して、そういう活動をされている人でも、良い人は沢山居ると思います。 ただ、今回私が当たったボランティアさんが、ちょっと我が道を行くと言うか、自分を通さないと嫌な人で困っています。 このままあの調子でやられて、保育園とトラブルを起こされても困りますので、ボランティア団体に相談する事も考えたいと思います。
本当に色んな考えの人がおりますよね。 確かに、お辞儀をするのって、日本人であれば大切な事だと思います。 外国人の方でも、日本に住むのが長くなるにつれて、キチンとお辞儀をするようになる方もおります。 その元保育士ボランティアの方のご意見は、間違ってはいない事だと思います。 しかし、その考えを「他人に押し付ける事が間違い」なんだと思います。 どんなに立派な考えや思想を持った人でも、それを必要と感じ、実行するのは自分だけで良いのだと思います。 それとは違う考えを「絶対悪」として、自分の考えに改めさせようとする行動は、いかな物かと思います。 何が一番問題かと言うと、そのボランティアさんの考えが、どれ程常識的な考えであろうと正しかろうと、あなた達の立場から位置づけると、その方には「全く責任が無い」と言う事です。 いくらボランティアだろうが何だろうが、周りの人から見たら「あなたのお子さんの送迎者」と見られてしまいます。 その立場を忘れ、自分の価値観を押し付け、挙句の果てに担任に向かって嫌味を言うなんて「これから先もそこで生活をしなくてはいけない立場」をまるで理解していません。 あなたも、送迎してもらわなければいけない立場なので、あまり強い事は言えないのでしょうが、もうしばらく様子を見て、あまりにも目に余るようであれば、保育園に直接連絡して「送迎を頼んでいるボランティアが余計な事を言っているようで申し訳ない」と「あくまで他人」と言う事を強調しておくか、ボランティア会社に連絡して「そちらの言い分も分かるが嫌味などを言われ、こちらの立場が気まずくなるので困る」と伝えるかしかないと思います。 無償でしてもらっているボランティアで無いのだとすれば、それくらい言わないと後で収まりが効かなくなると思いますよ。 自分達の生活を守る為に頑張って下さいね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 私は、送迎だけをお願いしているのに、自分の我を通して、先生にまで迷惑をかけられても困りますね。 自分で送迎に行くようになったら、しっかり保育園の方もフォローを入れようと思っています。 確かに、お辞儀って日本に住むのなら、社会に出てからも必要だと思います。 でもそういうしつけを保育園に押し付けるのってどうなんでしょう？ 本来、しつけって親が教えるものだと思います。 ボランティアに出過ぎた真似をされて、保育園とトラブルを起こされると大迷惑です。 ボランティア団体に連絡する事も考えたいと思います。
- takuranke
- ベストアンサー率31% (3923/12455)
仲介したボランティア団体に、ここに書かれている内容を話して止めるように注意してもらう。 その方の働いていたところとは運営方法や子どもに対する対応が違うので、他園のことを、しかもそのボランティアさんが働いていた時のことを持ちだされては困ると伝えた方がいいでしょう。 あくまでも送迎をお願いしているのであって、園とトラブルを起こされたくないとはっきり言いましょう。 節度を守ってほしいと言っても問題はありません、それでやりたくないと言われたら、別の人を紹介してもらう。 このことで、ボランティア団体から、他の人を紹介できないといわれたら、役所に相談してください、それか社会福祉協議会に相談。 全てのボランティアがそうではありませんが、ボランティアをしている人には大きな勘違いしている人がいます。 直接言って聞き入れてくれる人だと思うなら、直接言ってもかまいませんが、まず聞き入れないでしょう、 聞き入れる人なら、当初から自分が過去に勤めていたところと違うと言うのは理解しているはずなので、いちいち「お辞儀を教えない」等とは言わないです。 それと、私が仕事上良く出入りする保育園ですが、お辞儀をさせてまで挨拶はさせていません、玄関から入ってくると、元気よく「オハヨー」と言っています、先生には「オハヨウゴザイマス」と挨拶しています、外国の子（日系ではなく）も数人います、ただ、保育士で英語できる人が１か２人しかいないようです。 親が、先生や他の園児の保護者に会釈をしたりお辞儀をしているのを見ている子どもは、自然と同じようにお辞儀しています。
お礼
ご回答ありがとうございます。 このご時世、みんなどこも同じだと思いますが、待機児童が出ていて、預け場所を探すのも大変な時代です。 ここで、トラブルを起こして、保育園を退所しなくてはならなくなるととても困ります。 まさか、このボランティアが責任を取ってくれるとも思いませんし・・・。 このボランティアの態度に、怒りさえも覚えます。 ボランティア団体に相談する事も考えようと思います。
- 1192794
- ベストアンサー率21% (67/311)
お辞儀なんて日本社会で生活していれば自然と覚えて行きます 武家じゃないんだからそこまで礼節を厳しく教える必要はないと思います また、他国の人との交流は財産になると思うので今まで通りで良いと思いますよ
お礼
ご回答ありがとうございます。 私も、わざわざボランティアさんが教える事では無いと思います。 しつけなんて、私達親がする事では？と私は思います。 こんなに小さい時から、外国の子達と関わり合いになれるというのは、なかなかありがたい環境だと思っています。
お礼
ご回答ありがとうございます。 ボランティアさん、何故、わざわざ保育園の中のことに反したことにこだわり、そういうことをやるのか？私には理解できません。 私も、ボランティアさんの態度には送迎のみをお願いしたのであって、誰がいつ？しつけをお願いしたのか？と言う出過ぎた真似に怒りさえ覚えます。 しつけは、親がするものだと思っているので、保育園の先生に失礼な事を言ってまで、ボランティアさんにそういう事をして欲しいと思っていません。 ボランティア団体に相談する事も考えようと思います。