ＤＶＤ／ＲＷ（Ｅ）デバイスのエラー確認

質問

ＤＶＤ／ＲＷ（Ｅ）デバイスのエラーですか？その確認方法はどうすれば宜しいですか？
(1)マイコンピーターでＤＶＤ／ＲＷ（Ｅデバイス）を表示させる。
(2)右クリックし、フオーマット命令を実行し完了させる。（ＳｏｎｉｃＤＬＡソフト？）
このとき、「互換性ｘｘｘｘ」とのメッセージが出るが「完了」を選択する。
(3)この後、マイコンピーターのＤＶＤ／ＲＷ（Ｅデバイス）表示はなくなり
替わりにリムーバル（Ｈデバイス）が表示されるのですが？
(4)この後、（Ｈデバイス）を選択したら、「デバイスにセットされてません」と表示される。
尚、パソコンは「ＤＥＬＬ　ＩＮＮＳＰＩＲＯＮ　６０００」、Ｗｉｎ　ＸＰプロ

ご多忙中恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

回答No.1

0909union · ベストアンサー

http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/ja

お礼

早速の回答を頂き有難うございました。
ご指定の画面では、「Ｗｉｎ　ＸＰが検出されましたので適用できません」と表示。
他の診断画面を選択して再度行なうも
「トラブルシーチング中にエラーを検出しました」の画面が出てギブアップでした。