ウイルス駆除の方法

質問

個人サイトのリンクから飛んだら気持ち悪いポップアップばかりが表示されるサイトにいってしまいました。(気持ち悪い人形の画像ばかりが上がってくるようなサイトでした)

慌ててＬＡＮケーブルを抜いてパソコンを再起動し、通常通り動くことを確認した後、まずはシステムの復元でDLしてしまったかもしれないものをなくそうかと思い、やってみたのですが指定した復元ポイントに戻ることができませんでした。

その後すぐにウイルスバスターでまずはクリーンナップしてみました。
結果は、不正プログラムはみつかりませんでした。
と出て、Ｃドライブの検索もやったのですが検索中、大体80%程度進んだあたりで勝手にウイルスバスターが落ちてしまいます。
再度ウイルスバスターを起動して再度クリーンナップしてみると、今度は
不正プログラムが見つかりました。
と出てきたのですが、その不正プログラムをどのように除去すればいいのか分かりません。

すぐにまた検索をしても同じ辺りでウイルスバスターは勝手に落ちてしまい、検索結果も出てこないのでなんのウイルスに感染してしまったのかも分からず…どうしたらいいのか分かりません。

このような場合、感染しまったと思われるウイルスを駆除するのはどうしたらいいのでしょうか？
また、感染したPCとそれとは別にPCとがあり、ネットは共用してるのですが作業時はどちらも繋がっている状態だったのでどちらも感染しているのでしょうか…。

回答No.2

Ligandabl2 · ベストアンサー

とりあえず，見つかった不正プログラムの名前で検索をかけてください。
すると，トレンドマイクロでは○×という名称，シマンテックでは△★という
名称マカーフィーでは◇▼というように，会社別の呼称が出てきます。
あとは，その呼称でマカフィーやシマンテックで駆除ワクチンが無いかお調べ
ください。また，最新のウィルスには対応しませんが，ネットを切り，一時的
にウィルスバスタを削除し，カスペルスキーや，マカフィーあたりのお試し
ディスクを回して取れる場合もあります。

＞感染したPCとそれとは別にPCとがあり、（中略）どちらも感染しているのでしょうか

　ここでは何とも言えません。カスペルスキーだと「○×△★から攻撃されています」
と，明示されます。

　他事ながら，商業上の問題があるので明言できませんが，トレン★μ社のウイル△バ
△ターは，あまりお勧めしません。ヒュリスティックが貧弱で未知のウィルスに
無反応すぎます。数年前，あまりおかしいのでまわりを押しきり，ESETのNOD３２に
変えたら出るわ出るわ！！いくら定義の問題があるとは言え，60あまりのウィルスや
アドウェア。４つのトロイ。内２つは危険度の強いものでした・・・
　お前はカエルか（体内寄生虫種数はピカ１）！！！と叫んでしまいました。

回答No.1

takuranke

オンラインスキャンをしてみてください。ノートン等いろいろあるので複数を試す。削除はされないので、見つかったファイル名で検索して、削除方法を調べる。
他のPCには感染していないと思いますが念のためスキャンした方がいいです。