リアルプレーヤーで変換ができなくなり困っています

2011/03/02 16:34

このQ&Aのポイント

動画のダウンロードはいつも通りできるのですが、変換、保存するときに緑のスタートボタンを押すと「今すぐアップグレード」と言う画面が表示され、スタートできず進めなくなってしまいます。
画面表示の原因はバージョンアップの指示に従って進めていた際に、クレジットカード番号の記入欄が表示され、誤ってクレジットカード番号を入力しようとしてしまいました。
リアルプレーヤーを一度削除し、再度ダウンロードしてチャレンジしてみましたが、同様の問題が発生しました。元に戻す方法が分かる方、または同様のダウンロードと変換ができる方法を教えていただきたいです。