Nortonについて

質問

私が使っているNortonの状態を見るとAuto Protectと
いうやつがオフになっていて、
設定を変えようとオプションを開いて有効にチェックを入れても、
オフのままになってしまいます。
電子メールの方はエラーになっています。
設定などは変えた覚えがまったくないのですが、
勝手にオフになったりするものでしょうか？
それと同じ位のタイミングで下にあるスタートのタグというのでしょうか？
それもすべて消えてしまってとても困っています。
PCの画面に何もない状態です。
助けてください。

回答No.2

morinokoneko · ベストアンサー

おはようございます
シマンテック社のＨＰで検索してみました

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/nav/nav_2003_search_other.html

上からAuto Protectを入力するとたくさんヒットします

*電子メ－ルエラ-とAuto Protectに関する記事は以下です

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/38d4a68abaf096b549256d740029f91b?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=Auto-Protect%20*miniver=nav_2003*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2003%209.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav_2003_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

*Norton AntiVirus の Auto-Protect アイコン

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f/8985e57a1b9a3fac49256d4100272363?OpenDocument&prev=http%3A//search.symantec.com/custom/jp/techsupp/kb/query.html%3F*col=kb%20us*st=1*nh=10*qp=url%3A/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f%20url%3A/INTER/japanesecustserv.nsf%20url%3A/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf%20url%3A*qt=Auto%20Protect*miniver=nav_2003*pcode=nav*la=ja<>&sone=nav_2003_tasks.html&stg=3&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2003%209.x%20for%20Windows%202000/Me/98/XP&base=http%3A//www.symantec.com/region/jp/techsupp/&next=nav/nav_2003_contact_tscs_other.html&tpre=jp&src=jp_sg&pcode=nav

長いですがコピ－アンドぺ－ストしてご覧ください

なおＯＳ　ＮＡＶのバ－ジョンが違う場合
製品変更をし
検索するとヒットします

ご参考まで

お礼

とても助かりました。
本当にありがとうございました。

回答No.1

hima-827

Auto-Protect のオン、オフの切換

Norton AntiVirus のメインウィンドウで［オプション］をクリックします。［オプション］ウィンドウで［Auto-Protect］をクリックし、［Auto-Protect を有効にする］のチェックマークで Auto-Protect のオン、オフを切り換えます。

エラーへの対応

Auto-Protect がエラーを表示した場合

1 上の手順で Auto-Protect をオンにします。
2 手順 1 でエラーが直らない場合は、コンピュータを再起動します。
3 手順 2 でもエラーが直らない場合は、Norton AntiVirus をアンインストールして、インストールし直してください。

解らなければ、再インストールした方がいいのではないですか？
せいぜい１０～２０分で出来ます。

お礼

どうもありがとうございました。
直らなかったので結局再インストールしました。