ウィルスバスターのアンインストールとレジストリ削除

質問

• ウィルスバスター2008→2011のアップデートで失敗し困っています。公式サイトの方法や削除ツールを試しましたが解決しないため、削除とレジストリ削除を考えています。
• 最終手段として、以下の方法でウィルスバスターを削除しようと考えています。(1)削除ツールでウィルスバスターを削除。(2)セーフモードでプログラムファイルのトレンドマイクロのフォルダを削除。(3)レジストリからウィルスバスターに関連する値を検索して削除。
• ウィルスバスターのアップデートに失敗しているため、公式サイトの方法や削除ツールを試しましたが解決しないため、削除とレジストリ削除を考えています。具体的な方法としては、削除ツールを使用してウィルスバスターを削除し、セーフモードでプログラムファイルのトレンドマイクロのフォルダを削除し、レジストリからウィルスバスターに関連する値を検索して削除することです。

回答No.6

aero1

＞簡単インストールは最新のを毎回公式からDLしている模様ですが、こちらとは違うのでしょうか。

細かな内容までは、分かりませんが簡単インストールの方はvb2011_Downloaderと出ますから、前レスの方も試してはどうでしょうか。
「ディスク クリーンアップを行う方法」
http://prius.hitachi.co.jp/support/faq/103836.html
ディスク クリーンアップを、行ってみてからダウンロードをしてはどうでしょうか。

サポートサイトで、エラー番号による対処法が書かれているページにある事は行ってみたのですね？
セーフモードによる、アンインストールも行ってみましたか？
常駐しているソフトは、停止してインストールを行っていますよね？

＞2010のシリアルナンバーは必要ありませんか？

契約中なら、そのナンバーが利用できる筈です。

参考URL：

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000148256/

お礼

ディスククリーンアップ、ダウンロード後手動アップデートを試しましたがダメでした。。。

補足

ご報告が遅くなりました。
少々根を詰めすぎたようで土日に体調崩しました。
せっかく土日は触りたい放題だと思ったのに。。。

＞「VB2005～2011削除ツール」
使用してみましたがダメでした。

＞＞場合によっては、2010で良いかもしれません。
＞2010のシリアルナンバーは必要ありませんか？
どのバージョンでも使えるのを確認しました。

＞サポートサイトで、エラー番号による対処法が書かれているページにある事は行ってみたのですね？
3002と1003のエラーの項目は試しました。
他にエラー番号一覧とかありましたでしょうか？？

＞常駐しているソフトは、停止してインストールを行っていますよね？
削除ツールでキレイにしたあと、「msconfig」でシステム構成ユーティリティーに入り、スタートアップを「全て無効」にして、2008インストール（恐らく正常終了）、そしてそのまま（2008はスタートアップはON）2011をインストールで同じ症状。

＞セーフモードによる、アンインストールも行ってみましたか？
PC1ですが、セーフモードでプログラムフォルダを消して、CCleanerでレジストリを掃除してもダメでした。

あと気付いたのは、削除＆再起動後も「UIWatchDog」とか残骸がプロセスに残ってたりすることも多い。

以上、金曜日夜中に試した事でした。
本日は体調不良のため、明日は事情により、試せません。