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DVD-Rドライブの交換修理について
- DVD-Rドライブの故障によりDVDが読み込めない状況になりました。修理に出すとデータは初期化されて戻ってきますか？
- 修理に出す前の心構えとしてバックアップの取り方を確認し、USBフラッシュメモリなどにもデータを保存する必要があるか考えています。
- また、レンズクリーナーでの修理の可能性も知りたいです。
- mew0111
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質問者が選んだベストアンサー
「あと、上記の状況でレンズクリーナーで直る確率はありますでしょうか？」 これは、１番に試すことです。それで直らないときに、故障を疑います。 「修理に出すに当たって、DVD-Rの交換修理をするとPCのデータはすべて消えてしまうものですか？（初期化されて戻ってきますか？）」 光学ドライブの交換だけならデータは消えませんが、交換後の点検で、HDDにも異常があると判断された場合には、HDDが交換されて出荷時状態に戻ります。 「バックアップはDドライブに一様取りましたが、」 無意味です。ＤドライブもHDDも一部ですから。失って困るデータは、USBメモリや外付けHDDなどに普段からバックアップするのが基本です。
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- goold-man
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DVDドライバの更新または削除、再起動でWindows汎用ドライバの再生成、はしてみましたか？ 参考URL（XP準用） 交換に出す時は、メーカー側は不慮の事故を想定して、バックアップしてくださいと言うでしょうが（Dドライブも同じHDだからCが消えるとDも消える可能性あり) 、ふつうはDVDドライブと内蔵HDDは関係がなく無事と思います。 念のため大切なデータはUSBフラッシュメモリなどに保存する方がよいでしょう。USB接続のコンパクト外部HDDも5000円程度でありますが・・・DVDドライブの修理代に比べると安いもの。
お礼
はい、ドライバの削除や更新もしてみました。 再起動も数度かけてみましたが、症状は変わりませんでした。 そうですよね、絶対という修理はないのだから 必ずバックアップは必要と言われますよね。 でもCが消えたらDも消えるとは本当に無意味ですね。 ですが、DVDドライブはHDDとは関係ない場所とのこと。 バックアップは取りますが、とても安心して修理に出せます。 ありがとうございます！ まだ電気やさんの5年保証が残っているので それでまかなえそうなので、思い切って修理に出そうかと思っています。
お礼
早々のお答えをありがとうございました。 やはりレンズクリーナーは試してみないといけないですね。 なるほど、レンズだけの故障ではなく、ハードまで異常があると やはり初期化されて戻ってきますよね。 でもレンズだけの故障なら大丈夫そうで少し安心しました。 Dドライブは無意味なのですね!!ありがとうございます。 外付けHDDはよくわからないので、USBメモリにてバックアップを取ってみます。 アドバイスどうもありがとうございました♪
補足
ちなみに質問し忘れましたが、この症状は 再セットアップをして直る確率はありますでしょうか？