タレントが来店したことをツイッターに書くこと

質問

ニュースなどでご存知だと思いますが、先日都内の外資系高級ホテルの中にあるレストランに勤める女子大生のアルバイト店員が、男性スポーツ選手と女性モデルが一緒に来店したことを、女子大生の自身のツイッターに書き込み（ツイート）しました。
この書き込みがインターネット上で大騒ぎになり、書き込んだ女子大生の本名や学校名、顔写真までネット上で晒されることになりました。
また、勤務先のホテルへも連絡が入り、本人が書き込んだことを認めたため、仕事も辞めなくてはならなくなりました。

書き込んだ本人は、友達とメールするような感覚で気軽に書いたのでしょうが、まさかここまでの騒動に発展するとは夢にも思わなかったことでしょう。
ネットの恐ろしさを見せ付けられた事件で、ネットを利用する我々も他人事ではないことに気付かされました。

私はこの事件を初めに知ったとき、意外な印象を受けました。何で公人であるスポーツ選手とモデルが、公共の場所であるレストランに来店したという事実を書き込んだだけで、ここまで非難されるのでしょうか？
また、この程度で退職に追い込まれるのは処分として重すぎるのではないですか？

ネット上のツイッターやブログで、どこどこでタレントを見たとか、自分の店に来たという書き込みはよく見かけます。
キャバクラのホステスが、一般の客に、「この前タレントの○○が来たよ。テレビでは善人ぶってるけど酒癖悪いよ」とか言ってネタに使ったりしています。

ネット上では、この女子大生が「個人情報を漏らした」と書かれていますが、タレントの来店は個人情報なのでしょうか？有名タレントは常にパパラッチに狙われているし、自宅から１歩出ればプライベートはないようなものですよね？
そのタレントが何号室に泊まっているとか、幾らの料理を食べたというようなこと（ホテルの従業員でなければ知りえないこと）を書いたらその従業員は守秘義務違反でしょうが、たまたま来店したタレントの名前を出すことが個人情報の漏洩とは思えません。

このアルバイト店員は、少なくとも名誉毀損や業務妨害などの犯罪に問われることはないだろうし、タレントの「見たまま」を書き込んだだけでは、来店した男性スポーツ選手と女性モデルが女子大生を相手に損害賠償を請求することも出来ないでしょう。

もちろん有名タレントであってもホテルから見たらお客様なのだから、ツイッターに書き込むことは決して褒められたことではないでしょう。
しかし、アルバイト店員がたまたま来店したタレントの「見たまま」を書き込むことが、ネット上でここまで非難されて、仕事も辞めなくてはならないほど悪いことですか？

回答No.10

lilact · ベストアンサー

＞ここまで非難されるのでしょうか？
ブログに書き込んだ方が批判されるのはありかと思いますが、ネット上の非難はやりすぎかと思います。
大学名、部活名、住所、出身高校、名前や写真まで？。これはひどいですね。犯罪です。
「有名人の・・・が当店に来店した」とか「芸能人情報」などと言った、お店側が出したり集めたりしている情報はネット上にあふれていますが、それらはこんなに非難を受けてはいません。
例えば次のＨＰのようなもの。
http://item.rakuten.co.jp/matsuo/c/0000000110/
http://www.tsutaya.co.jp/drama/special/mokugeki/index.html

退職について
書き込みをしたバイトの人とも、採用された時に来店情報などを漏らさないという誓約書を書いていたそうです。そういう約束だったので退職はしかたないですね。

お礼

回答ありがとうございます。
どうしてみんなは「松尾ジンギスカン」が個人情報を晒していることは問題にせず、店名も公表していないツイッターの書き込みでは大騒ぎするのでしょうか。

回答No.57

superski

＞仕事も辞めなくてはならないほど悪いことですか？

「雇用を継続してもらえなくなるほど、勤務先からの信用を失った」ということでしょう。

法的な判断云々の前に、社会一般的に認められない行動を取った対価として
「継続して雇用、勤務させるには値しない」の判断を下されたということですね。

不服があれば、ツイッターを書き込んだ本人が「不当解雇撤廃」の訴訟でも起こせば良いことで、
周りがとやかくいう必要はないでしょう。

ただ、直接ホテル名などを公開していなくても、
結果的に公になったのですから、火種を点けた責任はあると思います。
よって、一般的には退職は妥当の風潮があるのでしょう。

芸能人、有名人にもそれなりのプライバシーはありますから
「私はココにいます！」的に存在をアピールしていない場合は、
一般人と同レベルのプライバシーは確保されるのですが、
そのサジ加減が解らなかったのでしょう。

お礼

皆さんご回答ありがとうございます。
私がここで反論をすることが、火に油を注ぐ結果になっているようです。
なので、この質問は締め切らさせていただきます。

なお、２ちゃんねるで私が父親か母親ではないかという憶測がありますが、私は本人とは面識もありません。
OKwabeの私の他の質問や回答もご覧いただきありがとうございます。

私は純粋に、犯罪を犯したわけでもない一アルバイト店員が、なぜ社会から抹殺されるほど叩かれるのかが不思議だったのです。皆さんからの回答で何となく答えが分かりました。ありがとうございます。

最後に、元アルバイト店員の女子学生さんへのメッセージです。
今回は大変な目に遭いましたね。世間の人たちは興味本位であなたを叩いていますが、あなたはまだ２０歳、ちょっと羽目を外し過ぎただけですよね。
こういうのは昔ならあまり問題にならなかったし、若気の至りということで、「今後は気を付けなさい」と言われて済んだものです。
しかし、今の世の中は、相手が若者だろうが未成年だろうが、少しでも常識から外れた行動があると、鬼の首を取ったように寄ってたかって叩くんですね。嫌な世の中になったものです。
今はとりあえず、辛いでしょうが、ほとぼりが冷めるのをじっと待つしかありません。人の噂も７５日です。７５日経てば、世間の人は今回の事件のことなどすっかり忘れていますよ。
今回のことをばねに成長して下さい

あなたにはこの曲を贈ります。中島みゆきさん　ファイト
http://www.youtube.com/watch?v=9TH1Xm25FIM

伊達直人より

回答No.56

taro39865983

本当に屁理屈と自分勝手な解釈のオンパレードだな。
話にならないわ。
みなし公人とか中途半端に知ったかぶりな用語使ってさー。

そしたらこのアルバイト店員も晴れて
みなし公人の一員になったわけだし、
個人情報さらされても問題ないんじゃない？

ちなみにここまで非難されるのは
会社からこの件でお咎め受けた直後ツイッターに
「舐めんなよ、口喧嘩じゃ負けない」
と反省の色が全く見られない態度だからみたいだよ。

他人からの忠告を受け入れない、そうまるで…

回答No.55

akiniiyan

ホテル名を当人は書いていなかったとくりかえしてますが、
確かにそのツイートにはなくても、過去に書いていますから
悪意がなくてもわかることです。
悪意のあネットユーザーのみならず、知りえた情報になります。

ただ、今回ホテル名が出ないくても、
タレント、スポーツ選手の実名が出ていますから、
ホテル側で何らかの対処はあったでしょう

回答No.54

anana1-11

SPの行動を前もって全世界に流したので、

「公務執行妨害」

そっちの線で連絡が入ったりはしてないんですかね？

この女子大生、他にも余罪がたくさんありそうですね

回答No.53

zawa1984

会社と従業員は、解雇や賠償金の支払いを予告した雇用契約は結べないのですよ。
誓約書は読んで字のごとく、「誓う」だけです。
何も知らないのなら、知ったかぶりで回答しないで下さい。

おもしろいですね
やんちゃな高校生の言い訳ですか？
会社と従業員との労働契約で誓約書を納得の上「誓った」のですから
それに違反して処分に問題があると鼻息を荒くしている質問者様ふが滑稽です
あなたにとって契約って軽いんですね～
お友達とあそぶ程度なんですか？（笑）

回答No.52

hatuyuki12

この話は結局　日銀の話に繋がっているんですね？
私の情報では　ある地域（北海道とか近畿とか大きな単位）の銀行業務に関しての
A銀行、B銀行、C銀行、D銀行、E銀行（幾つ名前が挙がるか本当の所はわかりません）などの不正が
金融庁に報告されているので　日銀総裁に揺さぶりをかける為にこのネタを流したとなります

どこまで真実でしょうね

揺さぶりで情報を流した側がアルバイトをかばう為にこの質問をしているとも受け取られますね

回答No.51

yz-akibon

>会社と従業員は、解雇や賠償金の支払いを予告した雇用契約は結べないのですよ。
>誓約書は読んで字のごとく、「誓う」だけです。

ですので、雇用契約をして入社後に誓約書をとってますよね。
誓約書には、それを守らなかった場合のことも書いてあるはずです。

コールセンター等で仕事したときにも、同じように誓約書を書かされました。
そのときは、守られなかった場合の解雇や損害賠償もありうると記載されていました。

実際の内容はわかりませんが、それほど内容に差はないと思います。

誓約書は雇用契約とは別で、職務規則に属するものでしょう。

回答No.50

ryokutya12

>会社と従業員は、解雇や賠償金の支払いを予告した雇用契約は結べないのですよ。
>誓約書は読んで字のごとく、「誓う」だけです。
>何も知らないのなら、知ったかぶりで回答しないで下さい。

あなたがこういう個人情報を扱う業務に携わったことがなく、誓約書にサインしたことがないことは分かりましたが
実際に契約書のほかに誓約書にサインし、その誓約書には解雇や賠償金についても書いてあります。

それに、ホテルの謝罪文によると研修も受けているはずで、アルバイト店員も寝ていたとでなければ
どうなるかも知っているはずです。

誓約書はただ形式的に誓うだけで破って処分されることはおかしい、って社会をなめてますか？

そもそも、あなたはこの質問で「このアルバイト店員は辞めさせられるほど悪いか？」ってことの是非を問いたいんですよね？
自分の望まない回答に対してことごとく「そういう回答は求めてない」ってどういうことですか？

あなたの他の話題に対する回答も見せて頂きましたが、あなた自身が自分の望まない回答しかいらないなら質問するな、
とその旨書いていますよね。
同じIDで複数人書いているか二重人格かなにかなのですか？

回答No.49

yz-akibon

1度のみならばここまで問題にはなっていないのではないでしょうか。
複数回にわたって情報を流していることが騒動を大きくしていると思います。

勤務先を明らかにしていないと言うことですが、
それがわかるような書き込みがあったわけですから、間接的であれ
明らかにしたことと同じだと思います。

職務上、来店者の秘密は守るという契約をした以上は、
それを破った従業員に対して処罰があるのは当然です。

仕事をしている以上、バイトだろうが正社員だろうが派遣だろうが
関係ありません。

今回の話は、パパラッチに狙われているんだから…と言うのは次元が違います。
来店者は芸能マスコミなどに追われることはわかっているでしょうし、
仕事上、そうなることは理解しているでしょう。

それと従業員がネット上で全世界へ発信することはまったく別のことであり、
これがあるんだから、こっちも許されるなどまったく別事件の話です。

一流や高級と呼ばれるホテルは、秘密が守られるからこそ、
有名人やお偉いさんが利用するのです。
その信用を失墜させたことにもなります。

質問者さまもお仕事されている（またはされていた）のなら、
秘密保持が大切であることはおわかりになりますよね。

仲間内のおしゃべりで話題になるとか、勤務先をわからない（あるいは一部しか知らない）状態で、
有名人が来店したとかの話があるのはお書きになってるように実際にあることです。
ただ、無防備に発信すればこのようなことになるのです。

質問者様はどうしても、アルバイトは悪くないといことにしたいようですね。
そこまで熱をあげるのか不思議です。

回答No.48

tokaitokyo

まず、公人（もしくはそれに準ずるとみなされる人）がレストランに来店したという事実だけで、ここまで非難されることはないと思います。
ただ、この発言で問題だったのは、結婚していない男女２人が同じ部屋に宿泊する（らしい）という、ごく一部の関係者でないと知りえない（目撃情報だけではまず知りえることが出来ない）、かつ知られたくないであろう情報を、「見たまま」ではなく発信したことです。
この「見たまま」ではないという部分が今回、ネットで非難されるに至ったポイントだと思います。

芸能人、スポーツ選手などの有名人のプライベートはある程度暴露されても仕方のない部分ではありますし、それを暴露することを仕事にしている人もいます。
ただ今回の場合、その秘密を守ると宣言している施設に勤務している従業員からの情報発信です（館内の飲食施設における守秘義務についても同様です）。
そこに「アルバイト店員だから発信しても問題がない」等、勤務形態における差異は生じませんし、もし生じるとしたらホテルは今後一切アルバイトを雇うことがないでしょう。
『お客様の秘密を守る』
という事は、ただ話さなければいいという非常に簡単な約束で、高いスキルがなければできないものではありませんし、これを「給料が安いから」「バイトだから」などの理由で容認してしまうのは、バイトだからお客様にぞんざいな発言をしてもいいとか、給料が安いから社内の秘匿情報を売ってもかまわないと言っている事に他なりません。
「正社員で高い給料さえもらえれば、社外秘の情報は漏洩しません。」
ということだとしたら、今後このアルバイトを雇おうとする企業はないでしょうし、それ以前に人間性を疑われるでしょうね。

このアルバイトが刑事訴訟されることは、質問者さんがおっしゃる通りまずないと思いますが、民事で損害賠償などをされる可能性はゼロではないと思います。
発言だけでは勤務しているホテル名などがわからないのに、調べて騒ぎを大きくしてしまった輩がいるのは事実ですが、問題の根幹は「インターネットで調べればすぐにわかる」情報を発信してしまったアルバイト側にあります。
ただ、本人が発言した内容にくらべ、問題が遥かに大きくなってしまった感はありますね。
これを運が悪いと見るか否かは、本人及びその周囲の資質によるところが大きいでしょう。
今後、就職や結婚などで調査される事があった場合、名前から簡単にこの問題が出てきてしまうのはかわいそうだとは思いますが・・・ネット社会の現在、噂はすぐに消えても情報は何年も残ってしまいますので。

単に「サッカー選手とモデルの２人が、私の勤務先に来店した」と書いただけではたいした騒ぎにもならなかったでしょうが、憶測であろうと「一緒に泊まるらしい」と発言してしまったことが問題であり、ホテル側としては解雇せざるを得ない状況になったのでしょうね。
守秘義務に関する教育が不徹底だったホテル側にも責任はもちろんありますが、一般的な倫理観では容認されない発言であったという部分に、アルバイトが非難されている根幹があるかと思います。

お礼

すみません、補足の所に書き込んでしまいました。
ご回答ありがとうございました。

補足

いかにもお似合いのカップルがホテル内のレストランに夜に来店すれば、当然その後起こることも想像してしまいますよね？
アルバイト店員は、「泊まるみたい」という推測を書き込んだだけで、泊まることを断言したわけではありません。
「フロントからの情報によれば、２人は泊まります」と書いたら当然問題ですが、カップルがホテル内のレストランに夜に来店すれば、当然その後に泊まることは容易に想像できますよね？
ミーハーな店員がタレントを見てはしゃいだだけで、ここまでの仕打ちはひどすぎますよね。