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カスペ2011インストール画面が表示されない
- カスペルスキー2011のインストール開始画面が表示されない問題に困っています。適切な手順に従ってアンインストールし、インストールを再試行しましたが、画面が表示されずに進めません。
- アンインストール後、カスペルスキーのディスクをドライブにセットしても、2010年版とは異なりインストール画面が表示されません。代わりにカスペルスキーの緑の画面が表示され、最新版のダウンロードを促されました。
- インストールが始まると思いましたが、説明書内の許可画面が表示されず、アクティベーション画面に進んでしまいました。インストールを中断し、アンインストールしましたが、再起動後にDVD-RAM ドライブ(E)に表示が戻り、カスペルスキーが消えています。
- radia172
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは！！ 「2011のディスクをドライブにセットしたのですが、例年の2010のようにインストールの画面が表示されません。」 これはDVDドライブの自動再生機能（AUTORUN)をOFFにしていたからです。 つまり、DVD－RAMに入っていたのは 「それから2011のディスクをドライブにセットしたのですが」 ↑この買ってきてドライブにセットした２０１１です。 ２０１０の時に脆弱性スキャンをして推奨の対策されたか？ 自動再生OFFの設定をしたか？ どちらにしても自動再生OFFでセキュリティ的にはOKです。 USBなどのリムーバブルと重ねて自動再生はOFF設定で！！ アンインストールがきちんとできてるなら、２０１１をインストールしてアクティベーションして下さい。 途中でキャンセルされてるのなら一からやり直した方が良いと思います。 kasperskyをお使いなら仮想化は是非ご活用下さい。 ２０１１からは２０１０にあったセーフブラウザ＋セーフデスクトップです。 また、２０１１導入と重ねて 「脆弱性対策」 もお忘れなく！！ 脆弱性対策とはwindows java adobe quicktime etc,,,などの OSやアプリケーションを修正バッチの適応や最新のバージョンに更新する事を 「脆弱性対策」と言います。 どんなに優秀なセキュリティソフトを入れててもこの「脆弱性対策」をしないと ウィルス感染します。 過去の僕の回答に色々書いておりますので良かったら見て下さい。 では２０１１をインストールしてみて下さい。 安全で快適なPCライフを！！ 追伸 kasperskyのジャストシステムの場合、電話サポートも充実していますのでご活用を！！
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- 大きな猫（@super1big0cat0）
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こんにちは！ 補足遅くなってすいません。（*^_^*） セーフデスクトップ http://support.justsystems.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=048266 セーフブラウザ 普通ブラウザを立ち上げる時、通常は左Wクリックですよね？ それを右クリック→仮想実行 でセーフブラウザとなります。 セーフブラウザとセーフデスクトップの違いについては取り扱い説明書に書いてあります。 kasperskyご使用なら是非この仮想化はご活用下さい。 では安全で快適なPCライフを！！
補足
回答ありがとうございますm(__)m！ 質問した後、ドライブからディスクを出したら DVD-RAMのKis表示が無くなったので もしかしてと思いまたディスク入れたら表示が出たので そういう事なのか？と思いDVD-RAMの所にあったKisをクリックしたら 起動→インストール画面が出ました＾＾； なるほどです！これは自動再生がOFFになってるからこうなったんですね。 そして自動再生はOFFにしておいていいのですね！ いつそうしたか記憶がないのですが なにか時に誘導があってきっとしたみたいですね(>_<) アンインストールは2010はアンインストール後にレジストリの方も削除しました。 それから2011をインストールしました。 これで大丈夫でしょうか？一応スキャンとかしてみたら普通に動いてました。 脆弱性の方の対策も強化されたみたいで そちらも合わせてやっていきますね。 ついでなので、よかったらなのですが 仮想化についてがわからないのですが 仮想で実行とか開くって感じでしょうか？？ また説明書もよく読んでみます(>_<)