HPのプリンタ

質問

こんにちは。Hpのdeskjetを使っています。OSはWindowsXPです。この間、インクを新しいのに変えてから、プリンタが動かなくなりました。
ファイル→印刷をすると、プリンタが反応する音がします。しかし、それからがダメで、紙詰まりのランプがつきます。実際は紙詰まりはしていないと思いますが、何回トライしてもランプがついてしまい、印刷ができません。
プリンタのドライバーは最新のものをインストールしてあります。プリンタが壊れているのでしょうか？

回答No.1

chilldie · ベストアンサー

＞インクを新しいのに変えてから、プリンタが動かなくなりました。

ということは、インクカートリッジが一番怪しいですね。

一度、とりはずしてもう一度マニュアルを見ながらきちんとセットしなおしてみてはいかがでしょう？

お礼

インクカートリッジが原因でした。的確なアドバイスをありがとうございました。