言葉使いが原因のトラブル

質問

稚拙な文書ですが、皆さんのご意見をお聞かせください。

私の会社は100人ほどの会社なのですが、福利厚生の意味もあり忘年会は盛大にやろうということになっていて、飲食代会社持ち、準備も業務時間帯に行ってよいとなっています。昨年末もその忘年会が行われたのですが、その準備中にトラブルになりました。

何年か前から、ただ飲食をするだけの忘年会ではつまらないので、社員全員で協力して何かをやるということになりました。と言っても実際に全員が動くとなると通常業務もありなかなか難しいので、実際は庶務課が実行委員となって社内から出された案を取りまとめて審議し実施するという感じです。（一昨年は社内に趣味で蕎麦打ちをされている方がいましたので、少し早い年越し手打ち蕎麦を振舞ってなかなかの盛況でした。）
昨年末も庶務課が準備を始めてイベント案の選定も終わった頃、たまたま私と庶務課の課長と二人になることがあったので、『毎年忘年会の企画すごいですね。今年の忘年会はどうされるんですか。』と興味本位で聞いたところ、課長は突然不機嫌になってしまいました。
何がいけなかったのかそのときわからなかったのですが、同僚から話を聞いたところ、課長いわく『全員で盛り上げるはずの忘年会なのに、庶務課にすべてを任せているように聞こえて不愉快だ。』と言うことでした。
すぐに謝罪に行って、課長もこんなことで腹を立てるのは大人げなかったと言ってくれまして収まったのですが、正直私は今もそんなに不機嫌になるような聞き方をしたか？と疑問に思っています。
イベントの選定も終わっているような状態ですので、どんな内容に決まったのか聞いただけのつもりだったのですが・・・
状況も話し方もあって伝わりにくいと思いますが、皆さんはどんな風に感じられますか？

皆さんも自分の発言が、自分のまったく意図しないところで相手の気に触るというようなことを体験されることがあるのでしょうか。

回答No.1

risataro419 · ベストアンサー

お話しの内容を拝見しましたが、相手の方の虫の居所が悪かったのかな？と思ってしまいました。

ちなみに、僕は医師をしているのですが、表現内容によって、相手の気に障ることも　
ごく稀にあります。

例えば、風邪の症状でお見えになられた患者さんに、血液検査とレントゲン撮影しますね～
と言ったところ、薬だけ出してくれればいいんだと怒られたりします。
しかしながら、こちらの意図はインフルエンザや肺炎の可能性もあるので、その検査をやって、
病状を確認した上で処置をしたかったのですけれどね。

また、患者さんが勝手に、自律神経失調症を心臓の病気だと信じ込んで来院された際、
※主訴が心臓付近がチクチクするとの事。

しっかりと検査を行なった後に
「検査した結果、心臓に関する病気ではないです、良かったですね」と、お話しした途端に、キレられてしまったこともあります。

まぁ、人それぞれですし、あまり気にされないほうがいいですよ。

お礼

ご回答ありがとうございました。
医師をされていらっしゃるとのことで、私よりはるかに多くの人と会話をされる方からのアドバイス非常に心強く感じます。

私の会話が気に触ったことは心に留めておいて、人それぞれとり方があるのであまり気にし過ぎないようにします。

回答No.3

odaigahara

あくまで参考マデ。
　推測の域をでませんが、毎年庶務課がやらねば動かないので面倒なんでしょう。そこへ年下？のあなたから、庶務課がやる前提のような聴き方をしたので思わず腹が立ったのでしょう。庶務課だってイベント以外の仕事があるし、本来なら持回りにしたいのではないでしょうか。
　虫の居所がわるかったのでしょう。忘れてしまえばどうですか。

お礼

ご回答ありがとうございました。
ご推測の通り私のほうが課長よりもだいぶ年下ですので、面倒なことを押し付けられているような仕事の話をされて腹が立ったのかもしれません。
たしかに大変そうなので、次回以降は私も準備を手伝ってみようかかと思います。
あまり深く考えすぎないようにしてみます。

回答No.2

ucok

＞正直私は今もそんなに不機嫌になるような聞き方をしたか？と疑問に思っています。

その疑問は正しいと私は思います。だから課長も「大人げなかったと言ってくれ」たのでしょう。

＞皆さんはどんな風に感じられますか？

言うほうは単なる世間話のつもり。言われるほうは、日頃、結果的に仕事を押し付けられてきた鬱憤があるのでカチンときてしまう。職場、家族間、学校など、組織と名の付く場では、よくあることです。今回なんて「またかよ」と思ったのかもしれません。

それに、おそらく質問者さんはお若くて、課長といったら立派なおじさまだと思っていらっしゃるかもしれませんが、仮に４０そこそこだとしても小僧です。そんなに大人じゃないし、むしろこれからどんどん子供化する年齢ですよ。

＞皆さんも自分の発言が、自分のまったく意図しないところで相手の気に触るというようなことを体験されることがあるのでしょうか。

あります。それで、ほぼ縁が切れてしまいました。でも相手は「気にするな」と言ってくれたので、過去は気にせず、未来に活かすことにしています。

お礼

ご回答ありがとうございました。
課長に話をするタイミングが悪かったのかもしれません。
回答者様のご体験を参考に未来を見て気にし過ぎないようにいたします。