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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:テレビを購入する際にフレッツ光(インターネットパック)に申し込みました)

テレビ購入時のフレッツ光申し込みについて

このQ&Aのポイント
  • テレビ購入時にフレッツ光に申し込んだが、YAHOO(ADSL)のプロバイダを選択した。新規契約になると言われ、解約が必要かどうかが気になる。
  • 申し込んだフレッツ光が新規契約になるかどうかが不明で、YAHOO(ADSL)の解約が必要かどうかがわかりたい。
  • テレビ購入時に申し込んだフレッツ光が新規契約になると言われ、YAHOOの解約が必要かどうかが気になっている。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#136967
noname#136967
回答No.1

Yahooでも、ADSLの担当部署と、フレッツ光の担当部署は全く異なりますので、質問者が、ADSLでの契約中と言うことをテレビ購入時に、電器店などで確実に申し伝えてない場合には、二重契約となります。 勿論、それを回避するには、フレッツ光の工事日決定前までに、一度、解約手続きが必要になると思われますので、Yahooのお客様センター等(名称は異なるかも)へ、平日休日を問わずに連絡されることが必須条件です。 何もされなければ、切り替え工事には、数十日以上1ヵ月など間なども掛かることもあり、その間は、どちらも全く利用できなくなります。

nekota51
質問者

お礼

御礼遅くなりました<m(__)m> ありがとうございました。

nekota51
質問者

補足

回答ありがとうございます!! 補足させて頂きます!! 購入・契約時にADSLに契約中な事は電器店には伝えてあります。 その場合はどうなのでしょうか?

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