ウイルスバスター2011無料アップデートを行ったのですが、インストール

質問

ウイルスバスター2011無料アップデートを行ったのですが、インストール前の再起動を行うとまた再起動の指示がでます。何度繰り返しても同様の指示がでます。どうしたらよいのでしょうか?

回答No.3

jpwing777

どの様な方法でバージョンアップされているのか判りませんが、簡単インストールで実行
されているのであれば、手動インストールをお勧めします。
インストール前の再起動は旧バージョン削除後の再起動のことですね。

ウイルスバスター２０１１手動インストール手順
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/versionup/vb2011/install/index.html

回答No.2

e0_0e_OK

状況がよく読み取れないのですが？
》アップデート
・「アップデート」というと普通は定義ファイルのことですね。
・「2011無料」というと2010からの無償アップグレード(バージョンアップ)のことですね。

》インストール前の再起動を
・何のインストールでしょう。2011のインストールは「行ったのです」から、ますます分からないです。

回答No.1

goold-man

2011をアンインストール、最起動、2010を再インストール
参考URLによると2011は・・・
繰り返すうちにブルー画面になるかも。

OSによっては管理者権限でログインしインストールするソフトがあります。
アップデートはダウンロード一旦保存し、タスクトレイの該当ソフトを停止し実行しましたか？旧バージョン実行中にアップデート即インストールしましたか？旧バージョンをアンインストール、再起動後インストールしましたか？

参考URL：

http://55google.net/IT39/1283455435_2.html