ウィルスバスターがアップデートできなく・・・

質問

Windows updateをしたら、ウィルスバスターの起動までの反応が遅くなり、さらにウィルスバスターがアップデートできなくなりました。
アップデートをしようとしても
「アップデートに必要な権限がありません。十分な権限を持つユーザーアカウントでログオンして、アップデートしてください」
と、なってしまうのです。
Windows updateをする前までは可能だったので、理由はそこにあるのではと思うのですが、どう処置すればいいのかわからないのです。
ちなみにosはxp proで、一人で使ってますので、他のユーザーアカウントもなにもないはずなのですが…

回答No.1

marth0315 · ベストアンサー

WINDOWSをXPーPROにUPされたのですか？

ウイルスバスタは現在はお試し期間ですか？
すでに有償で契約をすませておられる場合は再インストールが可能だと思いますので、再度ＨＰからオンラインインストールをされればと思います。
ただ、
＞「アップデートに必要な権限がありません。十分な権限を持つユーザーアカウントでログオンして、アップデートしてください」
の件は、administrator（ユーザーアカウント、又、権限）でインストールしないといけないのだと思うのですが、ご自身のアカウントはadminiと違った物をお作りになったのですね？

お礼

八方塞がりになったので、一度ウィルスバスターを入れなおしたらアップデートできるようになりました。
ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。

私のアカウントはコンピュータ管理者になっており、OSインストール時にアドミニでアカウント取得した記憶ははっきりしています。
しかし、win updateの結果に見えない部分でそれが変更された可能性はあるのかもしれません。

回答No.2

Lum999

OSが異なるのでアドバイスもできませんが、Windows Updateと関係あるのなら、下記の情報も必要だと思います。

Windows Updateを行う際に、ウイルスバスターを終了していますか？
Windows Updateで何を更新しましたか？（インストールの履歴などで確認できます。）

修正プログラムによっては、アンインストールできるものもありますから、こちらも確認します。

補足

回答ありがとうございます

修正プログラムのアンインストールも考えたのですが、どうやってアンインストールすればいいのか、わからず…
「プログラムの追加と削除」で行えるのでしょうか？