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リコールの仕組みを教えてください。
neko-tenの回答
- neko-ten
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＞耐久性とか水濡れ対策の不作為は欠陥の範囲にはならないのでしょうか？ iPhoneの耐久性や水ぬれ対策が不作為であると判断される事例が思い浮かびませんが・・・ 判断を行うのはメーカーになりますので、ここでは回答できません。 しかし、この事例を基にリコール対象になるなら現行販売されている機器の八割くらいがリコール対象ですね。 for ex: 耐久性 → まず、落下は使用者の不作為です。 また、一般的動作時に破損が発生した事例は今のところ恒久的事例として存在していません。 一般的な電子機器と比べて、格段に耐久性が低いと判断される客観的データは見当たりませんでした。 水ぬれ → これも、まず水ぬれを起こすのは使用者の不作為です。 また、以前質問者さんがされている「水ぬれマークの位置」ですが、機器ごとの設計差に収まる範疇です。 一般携帯でも外部に露出してるの沢山ありますが、リコール対象になったことはありません。 また、マークの位置が機器動作に影響を及ぼすとは考えられません。 上記二点とも、それをもとに使用者に生命の機器を与える事例ではないので、これをもとにしたリコールも考えにくいです。 耐久性であれば、一時期問題になった発火問題などが該当するかな。それくらいの事例じゃないとリコールになりません。 水ぬれに関しては、外部要因が大きいので機器欠陥とするには非常に難しい。
noname#252929
- noname#252929
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