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録画リストに不具合が発生!テレビと外付けハードのどちらが原因?
disksgrの回答
- disksgr
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こんなのがありました。 HDCR-U500KSは対象になっていないみたいですがサポートセンターに電話してみてはどうですか? http://www.iodata.jp/support/info/2009/hdcs/index.htm に下記の事が書いてあります。 --内容-- USB接続外付ハードディスク「HDCS-U500/U500R/U640/U1.0/U1.0R/U1.5/U1.5R」を 東芝ハイビジョン液晶テレビ〈レグザ〉でお使いになる際のお願い 平素より、弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。 この度、弊社USB接続外付ハードディスク「HDCS-U500」,「HDCS-U500R」,「HDCS-U640」,「HDCS-U1.0」,「HDCS-U1.0R」,「HDCS-U1.5」,「HDCS-U1.5R」を東芝ハイビジョン液晶テレビ〈レグザ〉に接続してお使いの際に、弊社製品の不具合により〈レグザ〉の電源ON/OFFを短時間に何度も繰り返して行なうと、ごく稀に、ハードディスクが〈レグザ〉から一時的に認識されなくなり、録画予約が実行されなくなる可能性のあることが判明致しました。(今回の現象は〈レグザ〉の不具合ではありません。) 万が一、状況が発生した場合には、下記サポートセンターへお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 なお、パソコンでこれら製品をご利用頂く場合は、同様の症状が発生する事はございませんので、安心してご利用ください。 また、これら製品以外(「HDCS-U320」含む)の対応製品を東芝ハイビジョン液晶テレビ〈レグザ〉に接続してお使いの場合にも、同様の症状が発生することはございません。 本件に関するお問い合わせ先 アイ・オー・データ機器 サポートセンター TEL 0120-111-056 ※IP電話等でつながらない場合は、こちらへおかけください。 TEL 076-260-3688 9:30~12:00、13:00~17:00 月~金(祝日、弊社休業日除く) ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけ致しますことをお詫び申し上げます。 引き続き弊社製品ご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。
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