録画リストに不具合が発生！テレビと外付けハードのどちらが原因？

質問

• 先日、購入した東芝ＬＥＤレグザ「４２Ｚ１」に外付けハードを接続し、録画予約したが、予約番組が一部録画されていない問題が発生しています。
• また、録画リストにはあるものの、再生しても映像が出ない問題も起こっています。
• どちらが原因なのか分からず、家電屋に電話する前に、自分で解決策を試してみたいと思っています。

回答No.2

sintech

まず、アンテナからの受信レベルが安定していないときは、
よく起こりがちですね。
あるいは、特定のチャンネルだけ、録画の不具合が出ているとか。
クイックメニューで、各放送局の受信レベルを、時間ごと確認してください。
昼間は、レベルが高くて、夜は低いなど。
安定していないのであれば、
TVの配線を見直せば、改善するかもしれません。
壁のTVコンセントから、レコーダーなどを経由して、
直列の末端にレグザTVが繋がっている場合、
元々の受信レベルがぎりぎりであると、
お書きの症状が出やすいです。
この場合は、壁のTVコンセントから、分配器を使って、
レコーダーとTVを並列接続すると、改善できる場合があります。
これでもだめならば、
アンテナの地デジ対策が不十分な可能性があります。
その場合は、アンテナを大きなものに交換するか、ブースターを増設するなどの対策が必要です。

あとは、メーカーサポートから、一度、見てもらうのも手です。

お礼

ご回答有難うございます。

マンションなのでアンテナは集合アンテナとなっており、しかも今回は地デジＴＶの「買い替え」でしたので、今まで受信状況が悪かったことは一度もありませんでした。
念のため各局のアンテナレベルも確認してみましたが、全て推奨レベル以上で問題なかったです。
どうやらアンテナの問題ではなさそうです。
ＴＶかハード、どちらかの不具合が原因なのが濃厚になってきました。