郵便物の紛失について

質問

以前、鍵を封筒にいれて郵送したところ、送付先に届いたときは封筒に穴があいて、中身が入ってなかったそうです。私が郵便局側に手渡したときはもちろん入ってました。おそらく運んでいる過程のどこかでなくなってしまったのでしょう。渡した時に、私は、
(1)封筒を二重にしていた。(一枚では不安だったため)
(2)配達証明の依頼などはしていなかった。(知らなかったため)
(3)渡す際にも、「鍵が入っています。」等のことは、言わなかった。
という状況です。
　親には、何も知らない私にすべての責任があるといわれました。そのため、郵便局側には全く責任はないと。
　確かに私に過失があるのは認めます。けれども、その時点の知識で考えられることはしました。ただ、袋を二重にしただけかもしれませんけれども。私にとっては、そのときの最善の方法です。
　「そんなことを知らないあなたが悪い」と親に言われてしまうと、なんだか納得いきません。
　やはり、物を送る方法に関する知識のなかった私にすべての責任があるのでしょうか。

回答No.8

todoroki

普通郵便でもし紛失したとしても、探しようがないんですね。
郵便局員のミスでなくても、ポストの中から抜き取られることもあるでしょうし
もっと言うと、相手の方が受け取っているのに
自作自演で「穴があいて中身がなかった」と言っていたかもしれません。
そうじゃなかったという証明もできません。
証明できない以上、郵便局側としても責任をとれません。
私も紛失した際に、普通郵便には責任をとれないとはっきり言われました。
大事なものなら書留扱いにしてくれと。

　ただし、書留にしたからといって絶対に紛失しないということではありません。
紛失したとしても、１万円のお値段のものには１万円補償しますから
それでまた新しく買い直してくださいというだけです。
その鍵が二度とつくれないような大事な鍵だったとしたら
お金で返してもらっても何の意味もありません。

　ですから、どうしてもなくしたくない物でしたら
破れたりしないように気をつけて梱包するよう、yuwさんが注意して事故を回避すべきだったのです。
二重にしただけではまだ足りなかったんでしょうね。
鍵なら重みがある物でしょうし、角もあって破れることも予想できたはずです。
書留に対する知識がなかったという理由ではなく
無造作に大事なものを送ってしまったという点で
責任はyuwさんにあると思います。
ちなみに、郵便局の作業中に破れが見つかった場合は
セロテープで補修して「作業途中で破損しましたので補修しました」という付箋付で
ポストに入っていたと思いますけど。

お礼

二重にしただけで足りないと、予想ができなかったから、こういうことになったのです。みんながみんな、そう予想できるということはないのです。「予想できたはずです」というのは、あなたの中の基準でしかないのです。
　友達はみな予想できないと。偏差値は高い人たちです。そういったことが容易に想像できないのは箱入りが原因かもしれません。それでもそういう人たちは実際に存在するのです。
　私は無造作に送ったわけではなく、大切なものだからこそ、封筒を二重にしたのです。
　郵便局は敗れた封筒に気づかずに、相手先に届けました。受け取ったほうもそこで、聞くべきだとは思いますけど。気づかないということは、債務不履行にあたります。