• ベストアンサー

断り方

断り方 仕事上でどのように断ったらよいか困っています。 私は設計の仕事をしていますが 部品の選定で2つのメーカーに見積もりを依頼したため 結果的に採用しなかったメーカーについては断りを入れなければなりません。 一度断りの電話はしたのですが、相手の押しに負けてしまい そのときは「もう少し検討してみます」と言って引き伸ばしにしてしまいました。 もうその電話から2週間程度経っています・・・ いずれにせよもう一度電話をし断らなければならないのですが どのような形で連絡すればよいのか困っています。 何かよい方法がありましたらぜひアドバイスをお願いします

  • datcha
  • お礼率64% (118/184)

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • sppla
  • ベストアンサー率51% (185/360)
回答No.3

いやですが電話はしないとまずいでしょうね。 選定の理由を開示できるなら、「○○のお見積りの件ですが、申し訳ございませんが会社の判断で、△△の点で今回は□□社に発注することになりました。また機会があればよろしくお願いいたします。」とでも回答すればいいでしょう。 理由を開示できない場合はその部分を除いて、「○○のお見積りの件ですが、申し訳ございませんが会社の判断で□□社に発注することになりました。また機会があればよろしくお願いいたします。」と私なら回答いたします。 次に食い下がられても、「会社として決定したことで、私ではいかんともしがたいです。」と回答すればいい。実際問題、選定には普通は理由がありますからその採用されなかったメーカーがその理由を覆すだけのものを提示できなければ採用しようがないですしね。

その他の回答 (2)

回答No.2

1.無視。 向こうから電話かかってきたら「あー、その件もう他の業者に頼んじゃったよ」 とすっとぼける。もう発注かけちゃってたら向こうもあきらめる他ないですからね。 2.「予算がつかなくて延期になりました。    いつ頃になるかは不明です」 3.「お客さん指定のメーカーを使うことになったから、ごめんねー」 いずれにせよ、選ぶ権利があるのはこちらです。 お金を払うのはこちらですから。やらないという手もあります。 有利なのはこちらなのですから、 「今回の件はもう結構です。」の一点張りで問題ありません。

  • gtx456gtx
  • ベストアンサー率18% (194/1035)
回答No.1

上司が別なメーカの部品を選択したので・・・私の力不足で申し訳ありません。 いちおうアリバイ作りのために上司に「申し訳ありあませんが、上司の責任してしまい申し訳ありませんが、メーカから問い合わせがあったら宜しくお願いします」と報告するのがベストです。 上司に無断で、上記のようなことを行うとご質問者様の責任問題に発展する可能性があるのでご注意 ^ ^;

関連するQ&A

  • 建築家と契約解除後に、見積もり依頼先だった工務店に再度話をする場合

    いつも、お世話になっています。 http://oshiete.homes.jp/qa3079093.html で、見積書の開示の件で質問をした者です。 この件の他にも色々と有り、双方不信感がぬぐいきれずに、結局、建築家より契約解除の申し出がありまして、契約を解除ということになりました。 ・見積もりを4社からいただき、検討中にもめてしまい、契約解除となったため、全社をお断りした形になります。 ・断りの連絡は、建築設計事務所が行うことになっています。 ・入居希望時期の関係で、今度は建築設計事務所ではなく、普通に工務店かハウスメーカーに依頼する形態となると思います。 ここからが質問なのですが。 見積もり依頼先だった1社に、今後、検討候補の1社としてお話しすることは、大丈夫でしょうか? 一度、ケチが付いたとも言える話なので、工務店側が実際どう感じるのか?悪く思うのか?1からの話なら大丈夫なのか? 教えていただけないでしょうか。 ・当然、全く白紙の状態からの話となります。契約解除した建築家の図面を使おうという不埒なことは、全く考えていません。 ・建築家と契約した直後、住宅機器フェア会場で直接DMのお断りを入れました。そのとき、建築家の見積もりが可能という話をいただき、見積もりを依頼した経緯があります。なので、顔は割れています。 ・その工務店は、妻が気に入っていたため、候補には入れたいと思っています。 よろしくお願いします。

  • 工務店への断り方

    次回、2度目の概算見積りを出してもらいます。 一度は依頼しようと思った会社だったのですが、どうしても納得できない部分があり、お断りすることにしました。 1度目のプラン作成&概算見積り   ↓ 他社検討   ↓ 2度目のプラン作成依頼   ↓ 2度目の概算見積り依頼(依頼を決めた時点では契約するつもりだった)   ↓ 概算見積りが完成したと連絡を受ける   ↓ 総合的に判断した結果、他社にすることを決めた(会社は未定)   ↓ ★概算見積りを受け取りに行く こういう流れで、次回の約束が★になります。 次の内、どのような断り方が一番良いのでしょうか。 他社にも依頼をしていることは一度も伝えていません。 理由については、聞かれたら述べるつもりです。 (1)★のときに、お断りする。 (2)一旦「検討します」と言って、概算見積りを持ち帰り、後日(1週間ほどしてから)お断りの電話をする。 (3)一旦「他社にもプランを依頼中なので、それを追って検討後に連絡します」と言って、概算見積りを持ち帰り、後日(1週間ほどしてから)お断りの電話をする。 (4)一旦「検討します」と言って、概算見積りを持ち帰り、後日予約を入れ、直接会って断る。 (5)どこの会社に依頼するか決めてから、電話にて断る。 (6)その他 納得できない理由は、再三相談しましたが、この会社だけ受け入れてもらえなかったので、相談するという選択はありません。 アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。

  • ハウスメーカへのお断りについて

    積○ハ○スと他社で相見積りをとり、結局、他社に決めました。 先方にこちらの予算を伝えていたにもかかわず、500万オーバーの 見積りを提示され、この額が当社では適正価格で、根拠のある見積り なので、これより値引きはない事を言われていました。また、他社を 警戒してか、100万単位の値引きをしてくるハウスメーカは、 気をつけたほうが良いとも言われていました。 とりあえず、その時は見積もりを持ち帰り検討しました。 検討中によくよく考えてみると、そもそも予算を聞いておいて 500万オーバーの見積り提示がこちらの要望を無視するものだと 腹がたってきたので、間取り、品質等を気に入ってましたが、 他社にお願いしようと考えはじめました。 後日の打合せで、その事をほのめかすと、「適正価格で値引き しない」、「100万単位の値引きをするハウスメーカーは気をつけた ほうが良い」と言っていた営業が急に120万ぐらいの値引きをして きたので、これがもう信頼できないと思い、他社に決めました。 後日、メーカ選定の結果を電話で回答すると営業マンと約束していた ので、電話でその旨を伝えると、当社を選ばなかった理由を聞きたい ので、会って話がしたいとの事。また、断るのであれば、これまでに 渡したパンフレット、間取り図等返してほしいと言われました。 これについては、こちらも応じる必要があると思い、資料をもって会い に行きました。 実際に会ってみると、責められるようなことも言われましたが、 こちらもこちらの言い分を伝えました。 最後に「今後、何かお手伝いする機会があれば声をかけてください」 と言われ、これには心が痛みました。 営業マン、設計士ととても優秀でしたが、メーカ選定の段階で断わり をほのめかしても、ぐいぐい来る感じがちょっと怖いとすら思えま した。 その事で断った理由としてもっと言ってやれば良かったとも思 いましたが、しかし、3ヵ月間もの期間を費やしてくれて、 最後まで礼儀正しい姿勢を考えるととても申し訳ないような感じも して、すごく複雑な気分です。 ハウスメーカーにお断りをいれた方に質問です、断りは私のように 実際に会ってその理由を聞かれたり、もらったパンフレットや間取り図 を返却したりしましたか? ハウスメーカへの断りがこんなに大変なものだったのかと思い、 経験者の方はどうされていたか知りたく質問させて頂きました。

  • 建築設計事務所に設計をお願いする場合の見積もり

    家の新築を検討しています。 まだ計画を始めたばかりでハウスメーカーに依頼するか建築設計事務所に 依頼するか迷っています。 知人のつてでハウスメーカー1社と話をしてプランと簡単な見積もりを出して いただきました。プランのほうはけっこう気に入っており見積もりも予想 していた程度のものでした。ですがハウスメーカーということで融通が利 かないところがあるということも痛感しております。 ですので建築設計事務所の話も聞いてみたいと思っているのですが敷居が高く 感じられなかなか聞きに行けないでいます。 そこで教えていただきたいのですが建築設計事務所にプランをお願いした 場合、ある程度詳しい見積もりも出してもらうことはできるのでしょうか? ハウスメーカーの場合は使用する部材や工賃が決まっているのでプランから 自動で出すことができますが、建築設計事務所の場合は部材や工賃が工務店 との交渉で決まると思いますのでプラン作成時に見積もりを出してもらった としてもそこからの変動がかなり大きいのではないかと思うのですが。

  • 建材メーカーさんについて 女だからナメられてる?

    設計事務所で働いている者です。 20代前半の女です。 仕事で建材メーカーさんに見積をお願いするのですが、 伝えた期日を遅れてくるメーカーが多くて悩んでいます。 男性の先輩方に聞いたところ、同じメーカーの担当者さんでも、 遅れてくることは殆どないと言われました。 寧ろ私が依頼する内容の方がよっぽどライトなので遅れにくいと思うのですが。 (カタログ通りの仕様で、数量も少ない。工事費が算出しにくいものでもない) 入社以来ずっとそんな感じです。 仕事のやり方は、先輩方と変わりません。 メールで見積依頼→電話でフォロー(期日を念押す)→ 前日の15時までに来ていなかったら、電話で進捗をきく→見積を頂いたら確認とお礼のメール です。 普段は電話でのやりとりが殆どですが、メーカーさんが挨拶に来られると、 本当に設計の方ですか?とか可愛らしいですね、とほぼ絶対言われます。 (顔は中の下ですが、雰囲気がお嬢様っぽいとよく言われる) 見た目や性別でなめられているのでしょうか。 アドバイスをお願い致します。

  • 教えて下さい

    一度見積もりをお願いし、依頼しなかった場合、やはり業者に対して、心証は悪くなるのでしょうか? 相見積もり後、断りのメールもなにもしませんでした。

  • 工務店の選定は相見積もりか、建築士で建てる場合

    建築士に新築住宅の設計/監理を依頼し、設計が順調に進み、工務店の選定を考える段取りに入ろうとしている者です。 この建築士の方には、過去に利用した信頼のおける工務店が数社あるようで、その1社から見積もりを取りたいとの話をいただきました。当方は、選定は原則、相見積もりだと、一般のセミナー(この建築士の方とは関係ない)などで聞かされてましたので、どうしようか迷っています。実のところ、1社見積もりでも大丈夫かを、教えていただきたく存じます。 建築士の方は、過去2年程度は相見積もりを行っていないとのことで、部材の費用の把握は十分されているとのことでした。この建築士は、過去に相当な数の住宅を設計/監理したベテランで、今までの仕事ぶりには信頼をおいてます。設計コンペなどの要請で、相見積もりをしたことは数回あるようですし、私が要請すれば相見積もりもやぶさかではないようです。ただ、見積もり作業が無駄になる工務店がでてしまうことを気にしてました。なお、当方には、心当たりのある工務店はありません。

  • 見積書の書き方で教えてください。

    ある機械の部品の購入についてです。2社のメーカーから部品がでていたのでが「A社」は幾らで、「B社」は幾らか2種類を見積もり依頼しました。するとこのような書き方の見積もりが届きました。合計が2社の部品たされてますが、見積書ってこのような書き方をするのでしょうか?  (電話でそれを言ったら、「この書き方が不服なら2枚に分けて書きましょうか?」と開き直られました。)私は意味が分からないので、どなたか教えてください。お願いします。 A社  1,000 B社  1,500 送料  1,000 ------------------ 合計  3,500

  • メーカー発注品等について

    仕事で機械のメンテナンスをしています。(まだ経験も浅く半人前です) 客先の機械が故障して原因が分かったのですぐ直して欲しいと言われ部品をメーカーから発注しました。 いつもなら見積もりをメーカーに依頼して客先に見てもらい確認してもらってから発注しています。 今回は客先からそれでは業務に支障が出るので遅いと言われ後日に見積もりを提出するということで見積もり依頼をメーカーにすると共に部品を発注しました。 問題なのは客先にメーカーから来た見積もりを見せるとこんな高い金額は払えない、 それなら部品交換では無く新しい機械を購入したいと言って来た事です。 メーカーに電話をすると既に発送済みとの事で返品不可と言われ、上司に相談すると自分で解決すれと言われました。 メーカー発送品は未使用品でも発注すると返品不可なのは何故でしょうか? (仮に返品出来ても運送会社に発送量を払う事になると思います) こういうトラブルがあるなら今後は同じような事がある場合を想定して自分で作成した承諾書を予め作成しておき、客先からサインを貰おうと思っています。 もしくは発注したと客先に伝えて実際はせずにメーカーに見積書を先にFAXで送ってもらい客先に見せてから発注する(こちらの方がいいかもしれません) 今は客先から見積もりが高いので修理しないでくれと言われている状態です。(後で客先の機械が通常のものより特殊なものである事が分かり、そのため部品も高いと理由を説明しても納得してくれません) アドバイス頂けると助かります。

  • 設計士に依頼して住宅を建てる場合の施工業者決定

    設計士に依頼して家を建てることにしました。 設計がある程度固まった時点で工務店の社長を紹介されました。 こちらの了承も一切ないまま、その工務店が施工することで話が進んでいました。 大きな買い物ですし、自分なりに「こだわりたい部分」もありましたので、じっくりと建材や住宅設備を選んで、一緒に家作りを進めたい。 建築士に依頼すれば提案やアドバイスも受けられると思っていたのですが、設計士サイドから、建築申請の許可が出たので、1日でも早く本契約するようにと迫られています。 私自身は本契約(工事請負契約)は工務店との契約ですので、希望をよく聞きて理解してもらい、意見交換を行ったうえで、単位金額が高い安いだけでなく、使用する部材や設備とのバランスが取れ、十分納得した上で頼みたいと考えていました。 しかし、工務店から提出される見積書の内容があまりにもずさんで、素人でも分かる誤りや、図面との仕様の相違、数字誤り、打ち合わせの内容が反映されないといったことがあまりにも続いたため、不安・不信感を抱くようになりました。 不安を解消するため、一つ一つ確認と回答を求めたところ、設計士・工務店側が細かいことをいちいち指摘することを不快に感じたようで、直接ではなく間接的にクレームを言ってきました。 個人的に見積書「くらい」きちんと作成・訂正できない会社(人)がきちんとした工事、丁寧な仕事ができるのか?と心配するのは当たり前だと思いますが。どう思われますか? こちらの希望よりも低いランクの床材や建具を選定しても、何の断りもありません。 金額を下げる=企業努力ではなく一番手っ取り早く簡単な「安い材料を使う」という方針のようですが、 メーカーと品番だけでは品物が分かるはずもなく、自分でカタログを取り寄せて調べたり、ショールームに足を運んで実物を見ています。 当然、時間も手間もかかります。 自分の家ですので、時間や手間をかけることは当然ですし、予算も限りがあるので妥協しなければいけない部分があるのも当然です。 見積もりは「おおまか」なもので、工事を進めながら希望に対応していく。 悪いようにはしないから任せて欲しい。と言われても、非常に抽象的な表現ですし、口約束に過ぎませんよね。 工事が始まってしまえば、素人である依頼主では工務店の言いなりにならざるを得ないでしょう。 希望や一定の質を維持するため本契約、見積もりの段階である程度、基準以上のものをしめして欲しいのですが、時間はかかるし、完成したものは間違いばかりでうんざりしています。 設計士が紹介してくれた工務店1社のみで、いつでも着工できると言われていますが、 適当な見積もり、勝手な仕様変更の見積もり及び工務店を信頼することは難しく、もっと打ち合わせを重ねていきたいのです。 他の工務店から見積もりだけでも出させて欲しいと言われていたり、建設会社を紹介してもらっているので、他社と見積もりを比較すれば、「悪いようにはしない」ことも分かりますし、勉強してくれていることも明確になって、納得もできると思ったのですが、設計士から良い回答はもらえませんでした。 設計士との契約は終わっていますが、施工会社の選定でトラブルが起きることはありますか? なお、設計を依頼したときには設計士が選ぶ施工会社1社に施工してもらうことは聞いていませんでした。 初めて顔合わせをしたときに紹介されただけです。 工務店を決めるのは施主ではありませんか? 付き合いがない工務店とは仕事ができず、工事監督もできないのでしょうか? 設計事務所が紹介する工務店と、紹介や知っている工務店と相見積もりをして工事内容と経費の納得ができる工務店に依頼したいと思うのは非常識なのでしょうか? 工務店がすでに着工準備を進めており、日程調整も行っているようですが、それにより施主が契約を結ばなければいけない「義務」はありますか? 長文で失礼しました。 些細なことでも、経験談でも、意見でも何でも構いませんので、回答を寄せていただけると大変助かります。 よろしくお願いします。

専門家に質問してみよう