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市立図書館の職員へのクレーム
市立図書館の職員へのクレーム 市立図書館の職員の態度で気になる事が多々あります。 何年も前から不快に感じている事があり、職員さん全員に共通することなので、多分マニュアル的な対応の仕方に問題があるとおもうのですが… 市民の声的な感じで、やんわりと相手側に伝えたいのですが、こういう場合は誰に(どこに)言ったらいいのでしょうか？
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どちらの市かわかりませんが、たいていの市のホームページには市民の 問い合わせや苦情などを受け付けるフォームがあると思いますので、 そちらへ投稿されてはいかがでしょうか。 あるいは、市役所などに電話されて、そういう市民の声を聞いてくれる 窓口がないか問い合わせて見られてはいかがでしょうか。
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