思うように指名がとれなくて悩んでいます。

質問

思うように指名がとれなくて悩んでいます。
アロママッサージのお店で働いています。スタッフは現在、責任者を除いて２人体制の
こじんまりとしたお店です。
お客さんの中には私の技術がいいと指名してくださる方もいるのですが
もう一人のスタッフ（Aさん）に比べ、指名数は少ないです。
自分には自分のよさがあると思ってはいるのですが、いざ、予約の電話で
「その日、Aさんいらっしゃる？」ともう一人のスタッフの
指名が入るとすごくあせってしまう自分がいます。
劣等感の塊みたいになってしまいます。
Aさんはと言うと「私はその日はいないんですよー」と電話口で
大きな声で話したりして、指名をもらえているのをアピールしたそぶりを
見せます。
美容師さん、エステティシャンの方、接客業のかたはどのようにご自分を
アピールしていらっしゃいますか？
こうして指名数を伸ばしたなど、ありましたらご指導お願いいたします。

回答No.1

ben0514 · ベストアンサー

技術以外に親しみやすさや安心感なども関係するでしょう。
可能であれば、あなたが空いているときにもう一人のスタッフの対応状況を参考にすることですね。

偏ったアピールをしすぎると、スタッフ間の争いなどとなり、お客さんからも不審がられてしまいます。もう一人のスタッフを指名するお客様へのアピールはしないほうが良いでしょうね。ただ、お客さん同士の交流であなたの評判が良ければ、あなたに指名を変更するかもしれません。
指名を奪ってしまうことはトラブルになりかねませんので、もう一人のスタッフと話を通すことも大切ですね。