廊下のフローリング40枚ほどを貼り替える工事をした際、ワックスがけに失

質問

廊下のフローリング40枚ほどを貼り替える工事をした際、ワックスがけに失敗され、やり直しをしてもらったのですが剥離剤の影響かフローリングが傷んでしまったように思えます。どのような対応が妥当でしょうか？

分譲マンションに住んでいます。新築で購入し、1年半ほどです。

洗濯機から水を溢れさせてしまい（量が大したことなかったことで幸い下の階までは水が行かなかったのですが）、自宅廊下のフローリングが水を吸ってゆがみ、波打ちやキシキシと床鳴りをするようになってしまったため先日フローリング40枚ほどを貼り替える工事をしました。

工事はマンションを建てた建築会社に依頼し、その下請けの会社の方が来て工事が行われたのですが、張替が終わってワックスがけのときに見ていると、雑巾のようなものにワックスをたらし、雑に拭くだけで帰ってしまい、乾いてもかなりのムラ（拭き跡）が残ってしまいました。
その夜に建築会社に苦情を入れ、数日後にワックスの剥離・かけなおしの工事が行われました。
最初の工事のときは張替時2人、ワックス1人だったのに対し、今回はワックスだけで4人ほどで来て、1度目は持って来ていなかったファンもあり、ワックスもモップでかけていたので1度目よりもずっと綺麗になりました。

しかし、夜になって再度よく見てみると、おそらく剥離剤の影響かと思うのですがフローリングの端が一部水を吸った時と同じように波打ってしまっている箇所があることに気が付きました。
すべての板ではありませんし、工事の前よりはずっといい状態ですが、剥離剤の影響かと思うとなぜ最初から綺麗に掛けてくれなかったのか？と腹が立って仕方ありません。

それで今回、また苦情を言おうか、このまま我慢しようか迷っています。
また、これは剥離剤の影響かどうかわかりませんが、2枚ほど板が浮いた状態（それとも隣の板が沈んだ状態？）になっており、体重を掛けると隣の板との間にパコっと溝が出来てしまいます。
このような場合は、どういった補修がなされるのでしょうか。

何度も張替をすることは張替をしていない周りのフローリングにも悪いのでは？とも思いますし、正直、これ以上おかしい状態になったらどうしよう、と不安でいっぱいになってしまっています。
このような場合は、どういった対応が望ましいのか、どなたか詳しい方、同じような経験者の方がいましたら、ご意見よろしくお願いいたします。

見積もりは、フローリング剥がし、貼り、ワックスで20万円ほどです（2回目はやり直しなので含みません）。ワックスは2万円と記載されていました。

回答No.1

kei1966

みないので何とも言えませんが、張り替えだけすればよいという工事で、美しく仕上げるための手間や下地の調整ははたして行われたのでしょうかという不安があります。
フローリングがうねったのは質問者さんも見えますが下地も乾かぬまたは水を含んだまま貼り直し工事をしたのではないかと心配なところがあります。

でもそういう工事の方は
おそらく、新築とは違うのだから同じようには行きません。といわれると思います。常套句です。

下地の調整も必要であれば途中ではがした後に費用を追加でいただくかもしれません。
とか、乾かしが必要になると半日以上乾かさないといけないかもしれません。等という話さえもなかったのでしょうか。
なんとなく工期を急ぎ質は後回し金額頭打ちで改修してしまったという印象を受けます。
見栄えだけならそれ以上を期待するのは職人の質がそこまでなので期待できませんが
万一水分が残っていて新しいフローリングに悪い影響がでそうなら工事方法に問題がなかったか業者とお話しあいをしてみたらいかがかなと思います。