ツタヤのオンラインレンタルを利用しています。

質問

ツタヤのオンラインレンタルを利用しています。
以前は朝、遅くても昼1時までには届いていましたが、最近4ヶ月ほど5時越えが珍しくありません。

以前のように早く届けてほしいのですが、そういう希望を出せば対応してくれますか？
通常の荷物は遅くても構いません。（ほとんどありません）

レンタルDVDだけ早くしてほしいです。
頻繁に届くので早く届けば早く返せます。

大きい郵便局に（平日、土日祝すべて午後9時まで回収）返せば翌日に次の発送指示が出せます。

これで月のレンタル枚数が大幅アップします。
プランは以前からのユーザーなので借り放題が適用されています。

回答No.1

shimokita4002 · ベストアンサー

難しいのではないかと思います。
私も利用していますが、遅くなったと感じています。
配達会社が佐川急便だった時は昼ぐらいについてましたが、郵便局に変わってから夕方に
つくようになりました。推測ですが、配達会社が変わった事により配達時間（順序？）が
変わった為、到着時間が変わったのかなと思っています。もちろんツタヤにこのてのクレーム
がたくさん届いていればかわる可能性もあると思います。一度連絡されてみてはどうでしょうか？

お礼

あーそういえば業者変わったんですよね。
それが原因かな～

今日も届く予定ですが、まだ届いてないです。
これから出かけるのに・・・