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先日携帯電話の調子が悪いので専門ショップを持って行き修理預かりにしまし
akagi-sigeruの回答
- akagi-sigeru
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携帯電話ショップで店長をしている者です。 店員が『メモリーが消えるかもしれません』と本当に言ったのであれば電話帳のみではありません。 電話帳以外に受送信メール・ブックマーク・画像、音源データ等を含めて『メモリ』と言っています。 もし、電話帳のみ消去ささるのであれば『電話帳が消えるかもしれません』と申します。 ですから、ショップの対応は間違っていないと思います。 私の店では修理の際はお客様が必要がないとおっしゃっても代替機に赤外線通信で移動できるものは移動して、著作権などの問題で赤外線で移動できないもの（主に音源データ）は削除ささる事を了承してもらい、修理受付いたします。
noname#161129
noname#124369
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＞私の店では修理の際はお客様が必要がないとおっしゃっても代替機に赤外線通信で移動できるものは移動して、著作権などの問題で赤外線で移動できないもの（主に音源データ）は削除ささる事を了承してもらい、修理受付いたします。 →コメントお礼申し上げます。その対処法で合っていると思います。依頼したショップでは受送信メール・ブックマーク・画像、音源データが入っていることを確認せずにそのままメーカーへ渡してしまったようで、別ショップのオーナーの話ですと預る時に一応データ内容は確認するとは言っておりました 確認があれば何も問題はありません