CPUの異常行動の原因と対策

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このQ&Aのポイント
  • インターネット接続時にCPUが定期的に最大負荷になる問題が発生しています。
  • explorer.exeの異常動作と不明なプロセスteatimerの存在が報告されています。
  • spyware.doctorで検出された4種類のスパイウェアが300個以上見つかりましたが、有料除去ができずにいます。ウイルススキャンでは異常は見つかりませんでした。CPUを正常に戻すにはどうすれば良いでしょうか。
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CPUの異常行動

CPUの異常行動 図１のように、インターネットに接続しているとき（エクスプローラを開いているいない関わらず）ＣＰＵが訳もなく定期的にＭＡＸになります。 図２、３のようにexplorer.exeが定期的に暴走しているようです。 またteatimerという不明なプロセスもあります。 図４のような表示が毎回現れるのですが、何回消しても現れます。 spyware.doctorという検出ソフトで spyware.kown.bad.sites application.tracking cookies adware.advertising adware.incredifind の４種が計３００個ほど見つかりました。 しかし上のソフトは除去は有料だったためできませんでした。 ウイルススキャンもしましたが異常はありませんでした。 ＣＰＵを正常に戻すにはどうしたらよいでしょうか。 ご教授お願いいたします。

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質問者が選んだベストアンサー

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  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.4

詳細は不明ですが、複数の常駐プログラムが相互干渉を起こしている可能性が高いと思われます。 添付画像上の文字が小さ過ぎて判読が難しいんですが…TeaTimerが相当メモリ食ってるようなので、それも影響しているかも知れません。取り敢えず、TeaTimerは無効化しておきましょう。 Spybot-S&Dを起動したら『モード』を『高度なモード』に切り替えてください。（警告が出ますが構わずに許可。そうしないと以降の設定が出来ません）切り替え後に画面左に『設定』『ツール』などが追加されますので、『ツール』→『常駐保護』の順にクリックしてTeaTimerのチェックを外してください。IEの調子も良くないなら、SDHelperのチェックも外したほうが良いかも。 終わったらSpybot-S&Dを終了し、システムを再起動してください。TeaTimerの常駐はこれでなくなります。この設定が出来れば、Spybot-S&Dをアンインストールする必要はありません。 また、Spyware Doctorはアンインストール推奨です。日本語環境では誤検出が目立つことは知られていますし、既にウイルス対策ソフトを導入済みなら、常駐保護が相互に干渉する可能性が十分にあります。 ここまでの処置で症状が改善されないようなら、既に導入されているフリーソフトの中で、常駐しているものやエクスプローラのコンキストメニューを拡張するものなどを一時的に無効化したりアンインストールしたりして様子を見てください。 何らかの感染が影響している可能性ももちろんありますので、次のオンラインスキャンを受けてみることをお勧めします。 @niftyウイルスチェックサービス http://www.nifty.com/security/vcheck/ トレンドマイクロのオンラインスキャンについては、検出時の該当ファイル名や存在場所が明らかにされないことが分かっていますので、当方としてはお勧め致しません。

その他の回答 (4)

  • Ace1
  • ベストアンサー率21% (555/2542)
回答No.5

Spyware Doctorと云うソフトはフリー版で数多くのソフトを検出させて、有料版を買わせる悪質ソフトで有名なソフトと言われている様なソフトであるらしいです？。 又Spybotはウイルス対策ソフトと競合する場合が多いので，上手く使えないのであればアンインストール（削除）される方が無難では無いかと思います。 最近はウイルス対策ソフトもスパイウェア対策を同梱する様になり、競合を起こす危険性が大となってきております。

回答No.3

　ウイルス対策ソフトを入れてらっしゃるなら、そのソフト名を書いて頂けると答えやすいと思います。 　尚、個人情報や重要なデータファイルがありましたら、即刻CD-ROMに焼くか内蔵ではないHDD等へ移しておいた方が良いでしょう。流出する恐れもありますので。 　ひとまず、移したら 　http://www.trendflexsecurity.jp/housecall/index.php 　このオンラインスキャンを行って下さい。 　仮に、ウイルス対策ソフトを導入されていない場合は、早急に買って来た方が良いでしょう。下記に、メジャーなウイルス対策ソフトを挙げておきます。 　・トレンドマイクロソフト　→　ウイルスバスター 　・シマンテック　→　ノートン　インターネットセキュリティー　・　ノートン360 　・McAfee

noname#111181
noname#111181
回答No.2

結論を先に書くと、市販のセキュリティソフトを導入しているのであれば、Spyware Doctorと（おそらくインストールしているであろう）SpyBotをアンインストールして下さい。 画像が小さいのでよく分かりませんが、Windows2000/XPをご利用でしょうか。 でしたら、CPUに負荷がかかるときにはexplorer.exeはよく暴走するものなので諦めて下さい。 teatimerは、たぶん、スパイウェアチェック・プログラムSpyBotの常駐プログラムです。SpyBotをインストールしたご経験はありませんか？ Spyware Doctorは検出力は優れていますが、たいへん処理が重たいセキュリティソフトです。 > しかし上のソフトは除去は有料だったためできませんでした。 見つかっても除去をしないのであれば Spyware Doctor をインストールしている意味はないですよ。 > ウイルススキャンもしましたが異常はありませんでした。 市販のウイルスチェックソフトを使ってチェックしましたか？

  • smpc
  • ベストアンサー率45% (1006/2198)
回答No.1

とりあえず、スパイウェアを削除してみてください。 Spybotを使えば無料で駆除できます。 http://www.safer-networking.org/jp/home/index.html

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