回線を変更したらFAX送信できなくなりました。

質問

WondowsXPにあるFAX機能について、ISDNの時は　問題なくFAX送信ができたのですが、最近、電話回線をアナログに変えたら、送信できなくなってしまいました。モデムの設定はちゃんとトーンからパルスに変更したのですが、他にどこか設定変更が必要なのでしょうか？　教えていただけましたら幸いです。

回答No.8

aquiz

夕方うちのXPノートで確認してみましたが、設定はダイヤル情報というところしかないようでした。でも、電話とモデムのオプションが出てくるだけでした^^;

これはモデムのドライバでもすねちゃったのでしょうかねぇ(^^ゞお手上げ～　FAXモデムのドライバを更新してみては？　お力になれずごめんね

お礼

いろいろとお手数をおかけしてすみませんでした。ありがとうございました。

回答No.7

AI1

HOME PNAをご利用とのことですがマンション等でＢフレッツに加入されているのでしょうか、それと電話はどのように接続されているのでしょうかモデムの後に接続されて電話が出来てFAXが出来ないとなればモデムの設定に絞られるとおもうのですが。又マンションタイプですと部屋に電話線が2回線ある場合片方が電話線専用片方がHOMEPNA専用と言うのもありだそうです。

お礼

ありがとうございます。HOME PNAを利用してマンション内でＢフレッツを利用しています。HOME PNAの電話用の差込口を分配して電話機とパソコンのそれぞれへ接続しています。　ひょっとしてそれが原因では？と思い、一度、電話のモジュラージャックから直結でパソコンの方に繋いでみたり、分配機をはずしてHOME PNAからパソコンだけに接続したりして試してみましたが、やはり結果はだめでした。私もたぶんパソコン内の設定をどこか変更すれば今までのように送信できるようになるのではと思うのですが、トーン／パルスの変更以外、思いつかず、困っています。ひょっとして識別番号等に何か入れたりしないとならないのでしょうか？ただ、ISDNの時は何も入力せず、空欄のままでも問題はありませんでしたが・・・

回答No.6

aquiz

参考URLのような接続になってるんですよね?
今までのやり取りの中でFAXソフトの設定に関するものが無いのですが、そちらの設定詳細で信号設定は確認してみましたか?必要なかったのでしょうか?
BフレッツもXPのfaxも使った事が無いので推測です。

参考URL：

http://moo.zive.net/web/bflets.html

お礼

ありがとうございます。「FAXソフトの設定に関するものが無いのですが、そちらの設定詳細で信号設定は確認してみましたか」とのご質問、もしよろしければどのように確認できるのか教えていただけませんでしょうか？　一応モデムの設定のところで【デバイスの状態】では「このデバイスは正常に動作しています。」と表示されております。　もし他を確認した方がよいのでしたら教えていただけないでしょうか？　すみませんがよろしくお願いいたします。 PNAとの接続は教えていただいたサイト通りになっています。LAN及び電話機のほうは問題ありません。

回答No.5

takajp

>プッシュ回線契約はしていませんので、パルスでよいと思います

回線変更時に、NTTに指示されたのですか？
そうでなければ、彼らは、ISDNからアナログに変更だけで、トーンはそのままにしていますよ

簡単な見分け法は、電話機をその線に接続です
電話機がトーンかパルスかの確認して置いてください

1・2・3とボタンを押します

「この番号は・・・」の案内が流れたら電話機の設定どおりです

無音状態なら、電話機の設定と反対です

失礼ですか、判らないからここで質問されていますね
前にもあったんです、「そのように設定しているはずだ」「設定していると思いますが」
後から、「間違っていました」、再度確認してください

アドバイスは、素直に聞いてください
そうでなければ、質問しないことです

お礼

ありがとうございます。回線変更時の申し込みは私自身が行いましたが、トーンかパルスの選択の際、パルスを選択いたしました。また、工事の時は、NTTの方が自ら、電話機の変更をしてくれました。ゆえにパルスになっています。　トーンからパルスへ変更しましたので、モデムの設定はトーンからパルスに変更したのですが・・・　何か別の設定が必要なのでしょうか？

回答No.4

m_kazu55

１．パルス回線には 10PPSと 20PPSの 2種類が有り、モデムによっては設定が必要な場合があります。お使いのモデムはどうでしょうか？

２．ダイヤルしたときに発信音は聞こえますか？聞こえる発信音が”カタカタ”ではなく”ピポパ”であれば、トーン発信しています。電話番号の前に、 P, を付けると強制でパルス発信しますがどうでしょうか？

お礼

ありがとうございます。　ピポパの音はしません。ISDNの時はトーン発信でしたので、その違いはわかっているつもりなのですが・・・

回答No.3

bugmaru

PCのモデムから、壁についてる電話のモジュラージャックに直結してやってみてください。

それで送信できればどこかつなぎ方が誤っている可能性が
たかいです。

以前ISDNだったとの事ですが、PCからのモデム接続をTAなどに繋いでいないでしょうか？

アナログ回線ではTAは使えません。

また、どのようなエラーが出るのですか？

お礼

ありがとうございます。　こちらへ質問を出す前に直結も試しましたが、やはりだめでした。　ISDNからアナログに変更した時点でTAははずしています。エラーについてですが、FAX送信ウィザードから順に進んでいって送信するのですが、結果、うまくダイヤルされていないようで応答がないなどの旨、表示されます。ISDN（TA経由）の時は何の問題もなく送信できたのですが・・・

回答No.2

bugmaru

トーンかパルスかは、アナログでもプッシュ回線契約ならトーンです。

一度確認してみては如何ですか？

お礼

ありがとうございます。プッシュ回線契約はしていませんので、パルスでよいと思います。

回答No.1

Jun-R2

>電話回線をアナログに変えたら..
ＰＣのモデムから電話回線への（コードの）接続が間違ってないですか？

お礼

ありがとうございます。　質問時の言葉が足りなくてすみませんでした。実は現在、HOME PNAを利用してBフレッツを利用しています。ISDNの時は、PNAの前にTAがありましたが特に問題なく送信できました。PNAとパソコンとの接続は特に問題ないと思うのですが、BフレッツにしたことでISDNの必要がなくなりましたので、回線をアナログに変更したら、パソコンからのFAX送信ができなくなってしまいました。