オークションの商品保証

質問

オークションの商品保証

先日、腕時計をスーパーオークションにて落札しました。早速使用したところ一日に５分おくれるので、
ショップに連絡しました。電話の方は、まず電池を交換してみてください。といい、保証期間について
きいたところ、保証ありと書いていない商品は保証はついていません。不良品もせいぜい１週間以内に
連絡いただかないとだめです。といいました。
そんなことどこにも書いてありません、と言い返すと　なんと"会社概要”にかいてあります。と返答。
ただ売ってそれで終わりなのですね～。
良い店とそうでない店の見分け方を教えていただければ幸いです。　　　　楽天歴２ヶ月の主婦

回答No.2

neko_mama · ベストアンサー

個人よりSHOPのほうが悪質なオークションは多いです
回りくどい書き方や読みづらいサイトはメッチャ怪しい

入札者はオークション内容を隅々まで読むこと
高価な商品ほど保証の有無を確認をすべし、
出品者評価を参考にすること
相場価格より大幅に安い場合は、訳あり品と思うべし、キズ有り、B級、動作不良、保障無し、

基本的なことですが
時計などにおける電池というのは消耗品ですので、たとえばデパートで買った場合でも保証の対象外です。

お礼

ありがとうございました。
楽天市場にはまり、ついオークションまで手を広げて
しまいました。２か月で５点ほど落札しましたが
今にして思えば、クレジット決済ができる店のほうが
良心的かもしれません。(決め切りは厳禁ですが）
neko_mamaさんのアドバイスを頭にたたきこんで、
本当にほしいものを、良心的な店で購入したり
落札するようこころがけます。

回答No.1

hiroki0527

初期不良保証を何ヶ月もする方がなかなか無いですがね。

お礼

ありがとうございます。
電池を交換しても遅れるようなら保証期間なら、交換してくれるのでしょうか？という一文がぬけてしまいました。
その返答が、１週間以内でしたら・・・とのことでした。
今回は、電池交換して時をほぼ正確にきざんでくれれば良しと思ってます。
それでも遅れがちならあきらめます。
良い勉強になりました。