docomo携帯のメール受信

質問

docomoの携帯を新しく買いました。
電源オフでも圏外でもないのに、送られたメールが受信ボックスに入らず、すべてメールセンター問い合わせになります。
マニュアルを読んでもよく分かりません。
何か設定が悪いのでしょうか？
どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

SWM5903

メール設定にある…

「メール選択受信設定」が「ON」に成っていませんか？
そうなっていたら「OFF」に変更してください。
そうすれば、メールセンター問い合わせに成らないと思います。
※メール選択受信設定をONにすると、メール到着通知を受信した時点で通信を
　終了させます。
　これをOFFにする事によって、更に携帯からメール本体を送ってくる様に
　通信を続ける事が出来る様になります。

もし、上記設定が「OFF」に成っているにもかかわらず、メールセンター問い合わせ
に成る様でしたら、一度、docomoに持っていった方が良いかも知れません。

回答No.1

chiki777

新しいのにそうなるなら初期不良の可能性もあるので、
ドコモショップに持って行って見てもらうと直るかもしれません。