携帯でメールの受信ができなくなった原因と解決方法
- 携帯でメールの受信ができなくなった原因として、メール設定の受信拒否設定が影響している可能性があります。
- 問い合わせにより、設定を変えたことで娘の携帯からのメールも受信できなくなってしまいました。
- 元のメール受信に戻すためには、保留中のメールを受信する設定に戻す必要があります。設定方法を教えてください。
- ベストアンサー
携帯でメールの受信ができなくなったのです
今まで迷惑メールを防ぐために携帯電話のメール設定をパソコンからのメールは 受信拒否に設定していました。 ところがある会社からのメールだけ受信する必要ができて、ドコモセンターに問い合わせ て、設定に詳しくない自分で設定を変えていたところ、今まで普通に受信できていた娘の 携帯からのメールもすべて受信できなくなりました。 娘に頼んでメールを送ってもらったら、画面に「センターに”メールマーク”あり」と出るだけで メール受信の音も出なくなりました。 他の人からのメールもすべて同様です。 そこでメールを辿って行くと、メールは保留になっていて、受信としないと見れなくなっています。 どうしたら元のメール受信に戻せるか設定方法を教えて下さい。 ちなみに私の携帯はシャープのドコモで SH706i です。
- ningendaisuki
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- docomo
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質問者が選んだベストアンサー
おそらく、「メール選択受信設定」を解除すれば良いのだと思います。 ・待ち受け画面でメールマークのボタンを押す ・「メール選択受信」 ・「メール選択受信設定」 ・「ＯＦＦ」 ・「はい」 という手順で良いのではないかと（未確認）
その他の回答 (1)
- E-FB-14
- ベストアンサー率14% (402/2868)
ドコモに相談をすれば親切に教えてくれるはずです。 教えるにはスペースが足りません。 ドコモへ行くことをお勧めします。
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- docomo
お礼
ありがとうございました。早速やってみました。見事解消しましたありがとうございました。